AVANT PROPOS

Les hommes et les femmes qui œuvrent dans les organisations d’aujourd’hui vivent une nouvelle ère.
Sur plusieurs plans et à bien des égards, nos institutions et les gens sur lesquels elles reposent font face à des défis inédits. La société dans son ensemble a évolué : on s’attend maintenant à ce qu’un rendement élevé aille de pair avec une qualité de vie équivalente; on considère l’éthique et la responsabilité sociale comme des valeurs fondamentales; on respecte l’immense potentiel de la diversité culturelle et démographique; et on reconnaît les conséquences croissantes de la mondialisation sur la vie quotidienne et sur la concurrence. Le cours Comportement organisationnel apporte un éclairage du plus grand intérêt sur cette nouvelle donne avec laquelle doit maintenant composer le monde du travail et des organisations. Son objectif est d’offrir un cadre conceptuel intégrant des connaissances issues des diverses sciences humaines pour parvenir à une meilleure compréhension du comportement humain dans les milieux de travail contemporains. L’étude du comportement organisationnel, dont la pertinence est accentuée par les bouleversements que connaît notre société, s’avère essentielle à quiconque souhaite avoir une meilleure connaissance de soi et des autres dans les organisations et agir plus efficacement dans leur milieu professionnel.

INTRODUCTION
Qu'est-ce que le comportement organisationnel?
Le comportement organisationnel (CO) est une branche de la psychologie sociale qui étudie le comportement humain au sein de différentes organisations.
"Le comportement organisationnel représente l'étude du comportement humain au cœur de l'organisation.
Il est une branche de la psychologie sociale qui étudie le comportement humain au sein de différentes organisations.
Il s'agit d'un domaine au champ large, dans lequel on cherche à comprendre le comportement des individus et des groupes, les processus interpersonnels et les dynamiques