comportement ud ocnsommateur
Martignoni Benjamin, Hadrien Jouanna, Victor Lebret
1. Pourquoi a-t-on des réponses différentes en fonction des catégories de produits ?
Tout d’abord nous détectons deux grandes categories. Les produits physiques avec les dentifrices et les telephones et d’autre part les services avec la banque, et le cinema. On distingue aussi une autre variable avec les catégories de personnes interogées qui vont varier selon l’age, le sexe, la situation conjugale (couple et enfants) ainsi que les revenus. D’une manière générale les réponses sont différentes selon les categories de produits car les variables sont interdépendantes les unes des autres. 2. Pourquoi trouve-t-on des différences entre les individus dans une même catégorie ?
Déjà il est possible de dire que les cinq variables vont impacter les résultats dans une meme catégorie car ils n’auront pas les memes besoins. L’age est le critère qui a le plus d’influence puisque sur l’ensemble c’est à dire les 740 réponses il y a 360 individus soit 48,76% qui sont dans la tranche des 18-25 ans. De ce fait nous pouvons remarquer que les revenus sont faibles, 347 répondants ont moins de 10.000 euros par an soit 46,89% il y a donc une correlation entre ces deux données.
La donnée conjugale (couple et enfants) vont faire différer les réponses puisque le consommateur n’est pas seul à prendre la decision. Par exemple pour les enfants, le critère va etre l’affiche du film proposée. Cependant dans notre échantillon nous avons un nombre important d’individus qui n’ont pas d’enfants puisqu’ils font parti de la tranche d’age la plus jeune. Nous pouvons donc constater qu’il y a une correlation logique entre le personnes de + de 25 ans et le nombre d’enfants.
Pour la donnée sexe nous remarquons qu’elle n’a pas d’influence pour la catégorie de produits.
Par ailleurs dans une meme catégorie de produits tel que le dentifrice on constate une correlation importante entre le critère preponderant du gout