Comportement d'achat de l'internaute

1646 mots 7 pages
4ème baromètre FEVAD - Médiamétrie//NetRatings

Les comportements d’achat des internautes

Quels sont les produits et services achetés par les internautes au cours des 6 derniers mois? Où les internautes achètent-ils : sur internet, en magasin, via catalogue ? Sur quels enseignes achètent-ils en ligne ou par catalogue ? Quels est le poids d’internet comme canal prescripteur, que ce soit pour acheter online ou offline ? Comment le E-commerce évolue-t-il : Web 2.0, réseaux sociaux, C2C, achat sur les sites étrangers, modes de livraisons ?

Sommaire
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4ème baromètre annuel de référence sur le rôle d’internet dans les achats sur 11 univers et 40 sous-univers de produits et services.

Les comportements d’achat des internautes
1. Évolution de la vente à distance
• Évolution de la vente à distance pour les 11 univers de produits • Évolution de la vente online et par catalogue • Top 30 des sites marchands (pénétration d’achat) • Top 15 des catalogues (pénétration d’achat)

11 univers - 40 sous-univers
Voyage Tourisme Billets de train, billets de transport (autres que le train), hôtellerie/hébergement, séjours/voyages en France, séjours/voyages à l’étranger, location de voitures, location de vacances, restauration/gastronomie Produits Techniques Petit et gros électroménager, électronique grand public, informatique et téléphonie, consoles et Jeux Alimentation Alimentation générale, produits alimentaires spécialisés, livraison à domicile de plats cuisinés Jeux et Jouets Jeux et jouets – hors jeux consoles et PC Habillement Habillement homme, habillement femme, et habillement enfant, chaussure, articles et tenues de sport Hygiène Beauté Santé Parfums, soins, maquillage Maison Textile maison, meubles petits et gros, objets de décoration, bricolage et jardinage Produits Culturels Livres, CDs/DVDs musicaux, DVDs/cassettesvidéos Finance Assurance Produits financiers, services d’assurance, produits bancaires Services

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