Compte rendue

358 mots 2 pages
SERVICE EMETTEUR | Direction des ressources humaines | EMETTEUR | L’Assistant Manager | DESTINATAIRE (S) : Secteur caisse, attention aux hôtesses de caisse | FONCTION : Assistant en ressources humaines | NOM ET PRENOM : |

RAPPORT d’ETUDE SUR LES PROBLEMES D’ABSENTEISMES ET DE RETARDS | Le secteur caisse a récemment rencontrer des problémes concernant les conditions de travail des hôtesses de caisses, qui souffrent d’un mal être. Cette dégradation du climat social se traduit par un problème d’absentéisme qui pousse à effectuer un turn-over des caissières qui engendre un coût non négligeable.
Au cours de cette réunion nous allons vous présenter les causes du problème ainsi que les solutions proposées pour y remédier.
Afin de vous présenter ce problème, nous vous proposons un plan décomposé en deux parties : * Les causes * Les solutions

I- LES CAUSES :
Les retards et absences fréquent ont été localisés au niveau du secteur caisse, ce problème se voit apparaître chez nos salariés du secteur caisse, plus particulièrement chez les femmes qui ont des enfants à leurs charge. Afin d’illustré ce problème, voici quelques chiffres relevés sur le fichier des congés :

Aussi nous avons remarqué que 69 des retards et absences relevés sur le fichier pointeuse correspondent à des problèmes concernant les enfants des salariés.

II LES SOLUTIONS :
Pour remédier à ce problème voici quelques solutions que nous avons pu trouver : * Préparation de questionnaire au sujet des plannings pour les salariés pour permettre à tout le personnel de donner son opinion et des solutions supplémentaire a ce problème. * Prévoir des entretiens individuels ou collectifs pour les salariés du secteur caisse a fin de leur expliquer la situation actuelle et leur montrer l’impact que cela pose à l’entreprise, à son image de marque et sur le climat social. * Réaménagement du planning du secteur caisse en prenant en compte les femmes avec enfants à

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