Dans nos sociétés développées, un problème important se dessine, la conciliation entre emploi et famille. Les différentes études faites au Québec montrent que l’origine du conflit emploi/famille est apparue avec la féminisation de la main d’œuvre, l’augmentation des familles monoparentales et la présence de jeunes enfants et/ou parents âgés.
- En effet, depuis la révolution industrielle au Québec ; avec les guerres, l’industrialisation, le contrôle des naissances (apparition des moyens de contraception), l’augmentation des besoins économiques des familles et le désir de travailler de certaines femmes : elles ont été de plus en plus nombreuses à rejoindre le marché du travail. En 2000, le nombre de femmes au foyer étaient de 29,4% vs 61,6% en 1976 .
- Les familles monoparentales représentent environ 15,8% (en 1996) des familles québécoises et les mères et pères de famille avec un seul revenu sont obligés de travailler.
- A cela ce rajoute, la présence de jeunes enfants et de parents âgés (dont il faut s’occuper car ces derniers avec les progrès de la médecine vivent de plus en plus vieux)
- De plus, les pères de famille de leur côté veulent aussi participer à la vie de leur enfant et ne plus simplement assurer les revenus de la famille.
Ainsi comme on le constate le paysage des actifs a énormément changé en l’espace de 30 ans et malheureusement les organisations et le gouvernement (qui gèrent les centres de la petite enfance) ont du mal à suivre !C’est ce que nous allons voir plus en détail dans notre étude.

Ces changements dans le monde du travail obligent les organisations à mettre en place des politiques conciliant famille et emploi surtout avec leurs difficultés à garder une main d’œuvre qualifié et motivée. En effet, une entreprise ne prenant pas en compte le paramètre famille engendre chez les travailleurs une augmentation du stress, une démotivation et des problèmes de santé car il n’est pas possible pour l’employé de « s’absenter » sous peine