REMERCIEMENT :

Tout d’abord nous remerciant DIEU de nous avoir donnée du courage et pour nous avoir soutenu moralement et spirituellement pour la réalisation de ce livre qui est le fruit de nos rechercher et de nos sacrifice.
Par ailleurs, nous voudrions exprimés nos sincères remerciements à tous ceux qui, de près ou de loin, ont contribué à la réussite de notre stage et à la réalisation de ce rapport.
Nous adressons nos humble remerciement en particulier à :

▪ Père CUOMO Mario Guiseppe, Directeur général de l’Athénée Saint Joseph Antsirabe (A.S.J.A) dont le seul souci personnel est la pleine réussite des étudiants

▪ Madame RALAMBORANTO Laurence, Recteur de l’Athénée Saint Joseph Antsirabe

▪ Monsieur RANDRIAMBELONORO James, directeur d’agence de la BOA Antsirabe, pour pouvoir accepter de nous prendre en stage au sein de son agence et de nous faire plonger dans le domaine du travail

▪ , notre président du jury, qui a bien voulu consacrer son temps précieux pour la réalisation de cette soutenance.

▪ Monsieur RANDRIAMBOLOLONDRANTOMALALA Eddy, notre encadreur pédagogique pour son aimable appui, soutien et assistance dans la réalisation pratique du stage et la préparation de ce mémoire.

▪ Monsieur, , qui s’est engager a examiner nos travails. (examinateur)

▪ Tous les membres de jury qui ont assisté au présent mémoire

▪ Tous les professeurs de l’Athénée Saint Joseph Antsirabe pour nous avoir donné des formations théoriques et des expériences professionnelles nécessaires pour notre réussite.

▪ Tous les membres de notre famille, pour leurs marques d’affection et de bienveillance tout au long de ma vie estudiantine et pour leurs sacrifices financières et privation.

▪ Tous les membres du personnel de l’agence BOA pour leurs soutiens et franche collaboration.

MERCI A TOUS !

AVANT PROPOS :

L’A.S.J.A a pour but