Conduite et pr sentation d un projet commercial 1
Cyrielle
BOURMAULT
2014-2016
Sommaire
Présentation de la Banque postale
La Banque postale de WISSEMBOURG
• Problématique
• Actions
• Bilan
Présentation de la Banque
Postale
Banque et citoyenn e Tarification concurrentiell e
1er réseau de proximité Accessible à tous
Son contexte économique
Aplatisseme nt des taux des prêts et de l’épargne
Chôma ge 2013
9,8 %
Pouvoir d’achat
Epargne
Rachats
Renégociations
Epargne
La banque postale de
WISSEMBOURG
Son organisation
Pascal MULLER
Directeur
d’établissement
Jean WEIL
Directeur
d’établissement adjoint
Blandine LELEU
Conseiller clientèle
Brigitte NEICHEL
Conseiller financier
Cyrielle BOURMAULT
Apprenti
Zone de chalandise du bureau
Analyse FFOM
• Forces
• Opportunités
• Faiblesses
Proximité et accessible à tous Une clientèle vieillissante Majorité d’individu ayant un emploie pouvant épargner Jeunes inactifs ou au chômage limitant leur pouvoir d’achat
• Menaces
Répartition des clients par tranche d'âge
Répartion des clients par tranche d'âge
13%
6%
1%
30%
22%
20%
7%
Enfants
Etudiants
Familles installées
Jeunes actifs
Jeunes familles
Jeunes séniors 60-70 ans Séniors plus 70 ans et +
13/10/2
Epargne et placement des clients
En nombre
5000
5136
4000
3000
2000
1000
0
221
Livrets A et Postépargne
410
LDD
454
497
CEL
460
13/10/2
Analyse des chiffres
1% d’étudiants besoin de financement pour leurs études ?
6% d’enfants capacité des parents de leur constituer une épargne ?
7% de jeunes actifs besoin d’équipements bancaires ?
Constat
Manque très important de jeunes
Les clients jeunes ne sont pas bancarisés principalement à la banque postale
Ou les jeunes ne sont pas bancarisés
Problématique
Si la banque postale ne fidélise pas les clients, il y a un manque à gagner en faveur du PNB alors est-ce que bancariser les jeunes serait une idée favorable afin de remédier à cette problématique ?
Projet: