Confo

Pages: 10 (2378 mots) Publié le: 12 novembre 2012
Rapport de stage
Stage du 29/05/2007 au 09/07/2007

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CONFORAMA
La Sentinelle

Bien chez soi, bien moins cher







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• 1ère partie : Présentation du centre Actif P.3 à 5

• 2ème partie : Conforama P.6 à 10


▪ Présentation de l’entreprise et ses activités
▪ Historique
▪ Conforama Valenciennes

• 3ème partie : MonStage P.11 à 21

▪ Présentation
▪ Le poste occupé et les différentes tâches effectuées
▪ Conclusion

• 4ème partie : Remerciements P.22











1ère partie : Présentation du centre Actif


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Implanté à Valenciennes, à proximité du centre-ville, entre l’Université du Moulin et l’Ecole Nationale des Techniciens de l’Equipement, le centredispose de près de 2000 m² de locaux spécialisés (laboratoires, ateliers, salles informatiques, réseau Intranet/Extranet…) et équipés de matériels performants et régulièrement renouvelés.


L’équipe pédagogique est constituée de formateurs expérimentés. Issus de la profession, ils disposent d’une expertise forte dans leur domaine et entretiennent des relations privilégiées avec les entreprises.Depuis 1997, le centre est qualifié par l’Office professionnel de Qualification des Organismes de Formation












Agent d’intervention en matériels micro-informatiques

Un Titre de niveau 5 enregistré au Répertoire National
des Certifications Professionnelles


Objectifs :

✓ Acquérir des compétences en matière d’installation, de configuration et de maintenancede niveau 1 de matériels micro-informatiques (mono poste ou réseau)
✓ Développer des aptitudes dans les domaines de l’assistance technique et du conseil à la clientèle

La formation a pour finalités l’obtention du titre et l’accès à l’emploi dans le secteurs professionnels de la grande distribution, spécialisée ou non, de l’informatique (sociétés de services, revendeurs,…) ou desentreprises, tous secteurs, disposant d’un service ou d’un parc informatique.


Aperçu de la formation :

• Electronique analogique et numérique
• Mathématiques appliquées
• Techniques relationnelles et de communication
• Intégration et assemblage de micro-ordinateurs
• Réalisation de câblages réseaux
• Installation et configuration de poste de travail sous Windows 9X,2000 Pro, XP et Vista
• Méthodologie de déploiement d’un parc informatique
• Les composants de base d’un micro-ordinateur
• Les standards et la normalisation des réseaux
• Installation et configuration d’un réseau poste à poste
• Les outils bureautiques de base
• Maintenance de 1er niveau des stations de travail et de leurs périphériques
• Gestion des interventions• Configuration des connexions internet, de la messagerie et partage de ressources distantes.


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2ème Partie : Conforama


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Discounter de l'équipement de la maison, la mission de Conforama est de permettre au plus grand nombre d'accéder au confort chez soi, selon ses propres goûts et au meilleur prix.

Pour renforcer le potentiel de cepositionnement, Conforama joue également la carte de l'innovation : 25% de son catalogue a été renouvelé en 2002.
Le site Conforama.fr est depuis 2002 le leader de la catégorie "maisons et jardins" en terme de fréquentation sur le panel Nielsen Netratings (leader du trafic et de l’audience des sites internet).

Filiale du groupe PPR (Le groupe français de distribution et de luxe, anciennement connu sous lenom de Pinault-Printemps-Redoute), CONFORAMA comporte au total 246 magasins dans le monde dont 33 affiliés.
En France, 155 magasins sont gérés en propre pour une surface de vente de 553.000 m².
A l'international, CONFORAMA exploite 55 magasins pour une surface de vente de 330.000 m².
Le chiffre d'affaires 2005 du Groupe Conforama s'élève à 3,14 milliards d'euros et la société emploie 14.000...
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