Conforama
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Session 2009-2011
ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE
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I) LE CONTEXTE COMMERCIAL
Le Groupe Conforama :
Créée en 1967 à Lyon, Filiale du groupe PPR, Thierry Guilbert actuel PDG, n°2 mondial de l’équipement de la maison, discounter multi-produits et multi-styles, leader en France depuis 40 ans et qui exploite aujourd’hui 888 567 m² de surface de vente et une surface moyenne de vente d’environ 3500 m² à travers un réseau de 243 magasins dont 216 en propre dans le monde. En France l’enseigne est répartie en 186 points de ventes dont 159 magasins gérés en propre et 27 franchisés (Annexe n° 1 Carte France) Au niveau international, Conforama possède 57 magasins implantés directement dans six pays européen : Espagne, Suisse, Portugal, Luxembourg, Italie et Croatie (Annexe n° 2 Carte Europe). Le magasin Conforama de Mondeville qui dépend du siège social à Paris (Marne la Vallée) a quant à lui ouvert ses portes en 1995 lors de l’ouverture du Centre Commercial régional Carrefour (Annexe n° 3 Plan du magasin et Annexe n° 4 Carte du Centre Commercial).
• Positionnement Conforama se positionne sur une offre couvrant l’ensemble de l’équipement de la maison et est une enseigne de proximité populaire à bas prix voir discount. Conforama a pour mission de > Source PPR 2009.
• Les facteurs d’ambiance
Pour aider les clients à se sentir le plus à l’aise possible, le magasin met des musiques qui passent actuellement à la radio puis une voix annonce par intermittence les grandes promotions du moment.
• Les types d’offres Les produits vendus chez Conforama sont les meubles, électroménager, décoration et produits High-tech, Conforama compte aujourd’hui 20000 produits référencés en magasin dont 80% disponible immédiatement. Le Conforama de Mondeville 2 possède quant à lui entre 10 000 à 12 000 produits au total et entre 3000 à 4000 produits pour le rayon Libre-service (Annexe n° 5