FRATEL: Conférence sur la régulation postale

La réforme postale: Expérience de la Poste Tunisienne Présenté par Mr. Adel GAALOUL pdg@poste.tn Le Président Directeur Général

Tunis le, 15 Octobre 2008

Plan de l’exposé

1- Qui sommes-nous ? 2- La réforme postale 3- La stratégie de l’opérateur postal 4- Quelques réalisations

1- Qui sommes-nous ?

I- Qui sommes nous?

La Poste Tunisienne: une entreprise publique à caractère commercial et industriel (décret 1305 du 15 Juin 1998) Le Personnel :
Nombre des employés 9131 (2ème employeur) Taux d’encadrement : 22% Jusqu’à sept 2008 contre 5% en 1998

Une force de vente : réseau étendu de vente: 1139 points de contact 700 000 tunisiens contactés / Jour, soit 7% de la population

Des résultats globaux encourageants pour 2008
Croissance continue du chiffre d’affaires
Unité: 1000 dinars

Evolution 9 mois 2008/9 mois 2007: +

10.2%

Une évolution de la part des services basés sur les TIC

1999: 1%

2007: 28%

2008 (9 mois): 35%

2- La réforme postale

Objectifs de la réforme postale
Offrir un service universel efficace Améliorer la qualité de service Assurer l’autonomie et la viabilité financière de l’opérateur public Réglementer le marché postal pour garantir une concurrence équitable Stimuler le secteur postal pour un meilleur fonctionnement et une plus grande contribution économique

Poursuivre le processus de réforme juridique, commerciale et réglementaire en vue de transformer l’opérateur public en une entreprise autonome viable et compétitive sur le marché de la communication.

Les axes de la réforme

La garantie d’un service postal universel et la constitution d’un environnement compétitif et organisé

La définition de la politique sectorielle et la réforme réglementaire

La création de l’ONP par décret n° 1305 du 15 juin 1998 Fixation des conditions d’exercice de l’activité postale par la loi n°98-38 du 2 Juin 1998 relative au code de la Poste Autonomie