Contexte comercial etam acrc

Pages: 2 (382 mots) Publié le: 12 janvier 2011
CONTEXTE COMMERCIAL

|Etam sur le marché |

|La concurrence |

|Zone |Concurrents|Directe/Indirecte |
| |Camaïeu |Directe |
|Prêt APorter | | |
| |H&M|Indirecte |
| |Esprit |Indirecte|
|Lingerie |Princesse TamTam |Directe |

|La clientèle de l’unité commerciale|

Etam cible les femmes âgées de 20-55ans. Mais le cœur de la cible de l’enseigne est constitué des femmes actives de 25-40 ans. Les clientes viendraient en moyenne 1 fois par moisen magasin avec un panier moyen 40euros à chaque visite.

|Les produits et services de l’unité commerciale |

ETAM propose un assortiment large et profond de vêtements et desous vêtements de femmes allant de la taille 34 à 44 qui génèrent 90% du chiffre d’affaires et elle propose également des accessoires qui génèrent 10% du chiffre d’affaires.
Le magasin propose aussidifférents services :
• Les ourlets simples sont à 5€90 (gratuit pour les clientes ayant la carte de fidélité)
• Les échanges et les remboursements sur simple présentation du ticket de caisse(valable 1mois).
|Les méthodes de vente |

Etam utilise le libre service, et la vente assisté comme méthodes de vente. En effet, c’est cette stratégie qu’adopte l’enseigne afin...
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