Controle de gestion

Pages: 30 (7325 mots) Publié le: 27 mai 2013
Contrôle de gestion

MAnAgeMent SuP

Contrôle de gestion
Des outils de gestion aux pratiques organisationnelles

4 e édition

Hélène Löning, Véronique Malleret, Jérôme Méric, Yvon Pesqueux
Avec la participation d’Andreù Solé

© Dunod, Paris, 2013 ISBN 978-2-10-058745-2

Table des matières

Présentation des auteurs Introduction : qu’est-ce que le contrôle de gestion ?
Section 1 Le contrôle degestion : un processus Section 2 Pas de contrôle de gestion sans objectifs Section 3 Des systèmes de contrôle incitatifs Section 4 Le contrôle de gestion : un mode de contrôle parmi d’autres Section 5 Présentation de la structure de l’ouvrage

IX 1
3 5 7 9 12

Section 1 Les structures traditionnelles de contrôle de gestion Section 2 Conditions d’applicabilité des structures traditionnelles

1Partie 1 Contrôle et organisation
Les structures organisationnelles et le contrôle
19 22 25 31 37 38 40 44

de contrôle de gestion

Section 3 Les nouvelles formes organisationnelles et les problématiques

Section 1 Le prix de cession interne, définition et finalités Section 2 Les contraintes et le choix des prix de cession interne Section 3 Les méthodes de valorisation

2

de contrôle associées

Leséchanges intra-organisationnels et les prix de cession

V

CONTRÔLE DE GESTION Partie 2 Des outils et des démarches de MMP
Section 1 Le processus et l’architecture budgétaires Section 2 Le calcul des écarts et le contrôle budgétaire Section 3 Les « nouveaux » indicateurs du pilotage

3

Le pilotage de la performance financière

65 66 91 103 113

de la performance financière : ROI, EVA…

Section 4Les limites du pilotage de la performance financière

4

Le pilotage de la performance stratégique et opérationnelle
strategique et operationnelle ?

133 135 143 159

Section 1 Pourquoi des outils de pilotage de la performance Section 2 Méthodologie des démarches de pilotage

de la performance stratégique et opérationnelle de la performance stratégique

Section 3 Mise en œuvre opérationnelle desoutils de pilotage

Partie 3 La fonction contrôle de gestion, le métier de contrôleur
Section 1 Les profils du contrôleur de gestion Section 2 Au cœur du métier de contrôleur : l’information Section 3 La relation avec les managers Section 4 Architecte et/ou rénovateur de systèmes Section 5 Une pratique contrastée

5

Qui est et que fait le contrôleur de gestion ?

183 184 196 199 202 204

VI Table des matières
Section 1 À quelle entité rattacher le contrôle de gestion ? Section 2 L’organisation interne du service contrôle de gestion Section 3 Quel espace d’action réserver au contrôle de gestion ?

6

Le contrôleur de gestion dans l’organisation

213 214 220 222

Partie 4 Les « nouveaux » enjeux du contrôle
Section 1 Les spécificités du contrôle des activités de service Section 2 Lecontrôle des activités discrétionnaires Section 3 Le contrôle des entreprises de service Section 4 Le contrôle des services support : enjeux et points clés

7

Le contrôle de gestion des services

233 234 237 244 250 263 264 271 287 288 290 294 297 300 303 309 315

8

Responsabilité sociale de l’entreprise et contrôle de gestion environnemental

Section 1 Responsabilité sociale de l’entreprise etcontrôle Section 2 Le contrôle de gestion environnemental

Section 1 La « vision informationnelle du monde » Section 2 Deux « univers » de décision Section 3 La « boîte noire » du décideur Section 4 La réalité, le possible et l’impossible Section 5 Les décisions « essentielles » de l’entreprise Section 6 Le contrôleur et le décideur

9

Le contrôle de gestion, une pratique d’aide à la décisionBibliographie Index

VII

Présentation des auteurs

Hélène Löning Professeur associé au Groupe HEC où elle pratique son métier d’enseignantchercheur en comptabilité-contrôle de gestion depuis une vingtaine d’années, Hélène Löning a coordonné cet ouvrage. On lui doit en particulier, dans cette édition révisée, la deuxième partie sur les outils et démarches de pilotage de la performance stratégique et...
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