Controle en soins et milieu hospitalie
Le controle
Le management ou la gestion est l'ensemble des activités d'organisation et de gestion de l'entreprise et de son personnel. Les quatre principales fonctions relevant des gestionnaires et de management sont la planification, l’organisation, le leadership et le contrôle. INTRODUCTION DE LE CONTROLE : | Management traditionnel | Transition | Management renouvelé | Contrôle | Le contrôle est un processus formel par lequel le dirigeant évalue la performance de ses subordonnés par rapport à des objectifs financiers. Le processus de contrôle permet de vérifier si tout se passe de manière conforme au programme adopté, aux ordres donnés et aux principes admis. Le contrôle s’applique à tout : choses, personnes et actes. | Le contrôle est un processus comportant une dimension « politique » mettant en jeux des valeurs et de la subjectivité. Le processus de contrôle doit être adapté en fonction du contexte : turbulence de l’environnement, type de production et d’organisation du travail. Au cours du processus de contrôle, une importance est accordée aux aspects non mesurables. | Le contrôle est un processus critique qui incite les employés à questionner la pertinence des objectifs et des normes de l’organisation. Le processus de contrôle est centré sur le processus d’élaboration du produit et sur la valeur ajoutée offerte aux clients. Le processus de contrôle devient en soit une activité d’apprentissage |
CONTROLE SELON LES TROIS MODES DE MANAGEMENT :
Contrôler rétrospection sur les résultats et les activités de gestion | Management traditionnel | Transition | Management renouvelé | Conception : Quoi ? | Processus formel au cours duquel les dirigeants évaluent la performance de leurs subordonnés à l’aide d’outils financiers. Les dirigeants vérifient si tout se passe en conformité au programme