Sara Jouven Amélie Goncalves Xavier Capronnier

A l’attention de : Monsieur Berland

LE CONTROLE DE GESTION CONTRIBUE-T-IL A AMELIORER LE MANAGEMENT DE L’ENTREPRISE ?

DESS Contrôle de Gestion Sociale Année 2002-2003

SYNTHESE
Au terme de notre étude, il apparaît que le contrôle de gestion, même s’il est bien défini de façon conceptuelle, est dans son application opérationnelle beaucoup plus large et floue qu’il n’y paraît. Nous nous interrogeons alors sur l’influence concrète et réelle du contrôle de gestion et de ses acteurs sur le management au sein des organisations. On s’aperçoit que suivant la structure organisationnelle dans laquelle le contrôleur de gestion évolue (structure fonctionnelle, hiérachico fonctionnelle ou matricielle définies par Mintzberg), sa mission, son rôle et les outils qu’il utilise, sa fonction et son influence sur le management varient significativement. En effet : Suivant son rattachement hiérarchique, son influence sur le management sera directe ou non allant d’une mission de simple aide à la décision à celle d’un réel manager opérationnel. Suivant les jeux de pouvoirs des actions et des niveaux d’intelligence émotionnelle de l’organisation ainsi que de son histoire, sa place sera plus ou moins contrôlée et importante (son autonomie en tant que cadre en sera modifiée). Le choix des outils sera donc primordial pour occuper une réelle place au sein de l’organisation. De la compréhension des facteurs de contingence dépend la légitimité et la reconnaissance du contrôleur de gestion.

La place du contrôleur de gestion, même si elle tend à subir autant de facteurs d’histoire, individuels et collectifs de contingences, semble tout de même entrer dans une phase de mutation profonde affectant et formalisant sa mission. Le développement de l’activité de contrôle fait émerger des métiers différents au sein même du contrôle de gestion. Les réglementations et normes actuellement mises au point sont renforcées par les procédures de