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Pages: 15 (3694 mots) Publié le: 19 février 2013
BTS INFORMATIQUE DE GESTION

SESSION 1998

E4R : ÉTUDE DE CAS
Durée : 5 heures Coefficient : 5

CAS RAVANOB
Ce sujet comporte 15 pages dont 7 pages d’annexes. Le candidat est invité à vérifier qu’il est en possession d’un sujet complet. Matériels et documents autorisés  Lexique SQL sans commentaire ni exemple d’utilisation des instructions  Règle à dessiner les symboles informatiques Calculatrice : toutes les calculatrices de poche, y compris les calculatrices programmables alphanumériques, sont autorisées pour cette épreuve à condition que leur fonctionnement soit autonome et qu’il ne soit pas fait usage d’imprimantes. Leurs dimensions ne doivent pas dépasser 21 cm pour la longueur et 15 cm pour la largeur machine fermée. L’échange des calculatrices entre les candidats estinterdit.

Liste des annexes
Annexe 1 : Annexe 2 : Annexe 3 : Annexe 4 : Annexe 5 : Annexe 6 : Annexe 7 : Barème : Dossier 1 : Évolution du parc informatique Dossier 2 : Unification du réseau Dossier 3 : Rentabilisation d’un investissement Dossier 4 : Gestion des produits Dossier 5 : Valorisation du stock Total 4 points 5 points 3 points 5 points 3 points 20 points Parc informatique existantAdressage TCP/IP Données sur un investissement Schéma conceptuel des données de la gestion des produits Dictionnaire des données pour la gestion des produits Schéma relationnel de la gestion des produits Exemple de calcul de coût moyen unitaire pondéré

Option « Administrateur de réseaux locaux d’entreprise »

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Vous venez d’être embauché(e) dans l’entreprise RAVANOB afin de seconderle responsable informatique dont les tâches, avec l’extension du réseau local de l’entreprise, se sont multipliées. Cette confrontation avec des problèmes concrets, divers et relativement indépendants, doit vous permettre de valoriser les compétences acquises au cours de votre formation. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE L’entreprise RAVANOB conçoit, fabrique et commercialise des produits dans ledomaine de l’hydraulique industrielle. Ses principales gammes de produits sont : – les pompes à petit, moyen ou gros débit, – les matériels de régulation pour installation de pompage. Les investissements informatiques effectués dans le passé ont engendré une assez grande hétérogénéité du parc actuel : – Les services de bureau d’études et de production ont été équipés, il y a quelques années, de stationsde travail fonctionnant sous UNIX. L’environnement industriel (CAO, DAO, GPAO avec utilisation de machines-outils à commandes numériques) a quasiment imposé ce type de matériel. Les équipements sont régulièrement renouvelés mais l’environnement demeure stable. Les 21 stations sont connectées en réseau dit réseau industriel. – Les services administratifs (ressources humaines, comptabilité, etc)ont d’abord été équipés d’un mini-ordinateur de gestion. Cette machine a été remplacée, il y a trois ans, par un réseau de 18 microordinateurs autour d’un serveur NOVELL NETWARE dont la version 4.11 (IntraNetware) vient d’être installée. Cette configuration constitue le réseau administratif. – Le service commercial est la dernière structure à avoir été informatisée. Chaque collaborateur disposemaintenant d’un ordinateur portable qu’il utilise dans ses actions de vente chez les clients. Un réseau local vient d’être installé dans les bureaux ; il permet actuellement à chaque commercial de connecter son portable et ainsi d’enregistrer les commandes lors de son retour à l’entreprise, en fin de journée. Cette organisation a permis un suivi très fin de l’activité commerciale et une réductionsignificative du délai de prise en compte d’une commande. C’est Microsoft WINDOWS NT 4 qui a été choisi pour l’administration de ce nouveau réseau, dit réseau commercial. Ce réseau compte actuellement 12 points de connexion. L’annexe 1 présente un synoptique du parc informatique existant. La diversité de l’équipement informatique de l’entreprise pose un problème mais les habitudes de travail des...
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