Chapitre 4
Informer, rendre compte, faire le point avec le manager
Transversalité
Dans de nombreuses applications des ouvrages F2, F3 et F4, il est demandé à l’étudiant(e) de réaliser des comptes rendus écrits. Chacune de ces applications peut être reprise en atelier métier et servir de support dans le cadre de l’entraînement oral à l’épreuve E4. Elles fournissent en effet une situation à observer qui peut donner lieu à la présentation orale d’une activité de communication professionnelle correspondant à la compétence « Rendre compte, informer, faire le point avec le manager ».
Situation professionnelle : Prostyle, p. 47
Résumé du contexte
Prostyle est une PME française qui fabrique des produits de confection distribués sous des marques différentes à des professionnels. Son directeur souhaite vendre en ligne une partie de sa collection aux particuliers. Pour mettre en place ce projet, qui nécessite des travaux informatiques et l’embauche de deux nouvelles personnes, il a constitué un groupe de projet.
Réflexion, p. 48
1. Quel est l’objectif du projet ?
Proposition de réponse
L’entreprise, en mettant en place la vente en ligne, souhaite continuer son expansion (conquérir un nouveau marché : celui des particuliers) et se moderniser.
2. Qui sont les membres du groupe projet ?
Proposition de réponse
Directeur des ventes (chef de projet)
Raphaël Martignac
Directrice administrative et financière
Aurélie Chapuis
Directeur de la production
Philippe Emery
Chef de production (site de Troyes)
Gilles Tourneur
Chef de production (site de Metz)
Charles Leclerc
Directeur des achats
Pierre Martin
3. Quel est le rôle de l’assistant(e) dans ce groupe projet ?
Proposition de réponse
L’assistant(e) doit coordonner et réaliser toutes les tâches administratives relatives au projet.
4. Quel type de communication s’établit entre le manager et l’assistant(e) ?
Proposition de réponse
Il s’agit ici de communication interpersonnelle.
Mise en œuvre, p. 48
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