Session 2012 – BTS Assistant de Manager – Cas ATOUT VAC : Éléments de corrigé

Première partie : DIAGNOSTIC OPÉRATIONNEL ET PROPOSITION DE SOLUTIONS

Remarque :
La 1ère partie doit être cohérente avec les éléments déterminants du contexte décrit dans cet encadré.
Le groupe est investi depuis 2005 dans une démarche sociale et de développement durable. À ce titre, l’intégration de personnes handicapées constitue une de ses priorités.
À ce jour, les objectifs en termes d’embauche de personnes handicapées ne sont pas atteints par le groupe ce qui nuit à l’image d’ATOUTVAC et entraîne une pénalisation financière.
Délimitation de la mission :
Il s’agit de réaliser une étude relative au non-respect des obligations de la loi de 2005 et de mettre en évidence les freins à l’embauche de salariés présentant un handicap.

Introduction du rapport :
Présentation de la situation, problématique et annonce du plan.
Les obstacles à l’embauche de personnes handicapées sont importants, génèrent des coûts et affectent la politique sociale de l’entreprise.
I. DIAGNOSTIC
A. Constat des difficultés face aux obligations légales

Écart entre la situation actuelle et les objectifs de 6 % des effectifs (commentaires des éléments chiffrés mis en évidence dans l’annexe proposée par le candidat) ;
Coût lié au versement de la contribution financière pour non-atteinte du seuil fixé par la loi ;
Engagement insuffisant par rapport aux objectifs affichés d’être un acteur social responsable ;
Échec de la mission « Solidarité Handicap ».

B. Raisons des difficultés d’atteinte des objectifs

Liés aux candidats
Manque de qualification des salariés handicapés ;
Déficit d’expérience ;
Mobilité réduite.
Exigences du contact client (activité de tourisme) ce qui génère des réticences de la part des responsables d’établissement quant à l’emploi de personnel handicapé.

Liés à l’organisation du recrutement
Méconnaissance des démarches de recrutement du personnel handicapé par