Conclusion rédigée de l’étude

Thème : la segmentation

Aujourd'hui le marché des produits cosmétiques s'est étendu à tous types de clientèle avec différents produits. C’est pourquoi, les entreprises segmentent le marché, c’est-à-dire qu’elles décomposent les marchés en différentes catégories de produits afin de satisfaire tous les besoins des consommateurs. Ces segments doivent être à la fois homogènes, accessibles et rentables. L’objectif de cette étude est de savoir en quoi les entreprises de cosmétiques segmentent-elles leurs produits en fonction de la cible visée ? Dans un premier temps, je traiterai les offres de produits destinées à tous type de clientèle, puis dans un second temps je parlerai de la demande des consommateurs.

1. Les offres de produits :
Le marché cosmétique segmente plusieurs produits afin de satisfaire au mieux les besoins des consommateurs. Le marché cosmétique propose une multitude de produits présents dans de nombreux segments qui progressent chaque année. Aujourd’hui un seul segment, à savoir celui des soins, s'affirme comme le moteur de croissance du marché. Le maquillage, les produits capillaires et l'hygiène toilette connaissent une croissance modérée (annexe 1 + schémas). Encore marginal en terme de parts de marché, les maquillages ainsi que les parfums évoluent beaucoup moins rapidement, mais restent source de bénéfices .En 2007 le marché cosmétique a augmenté de 5.5% par rapport à 2006 (annexe 2). Tout d’abord les soins corporels, composés de produits d’hygiène buccale, d’hygiène corporelle (déodorant, produit pour douche), ensuite les produits capillaires destinés à l’entretien et la mise en beauté des cheveux (lotions mousses, laque, produits de colorations), puis les produits de beauté, soin et maquillages et enfin les soins du visage et du corps (nettoyants, crème) occupent le marché. Les parfums regroupent, les eaux de parfums et de toilette et lotion de rasage (page de site Sephora). Avec 17.542 milliard