Université Abdelmalek Essaâdi Faculté polydisciplinaire de Tetouan Licence professionnelle : Management des Organisations

Mémoire de fin d’études
Thème : STRATEGIE D’EXTERNALISATION DE LA LOGISTIQUE Choix - critères - conditions Pour l’obtention de la licence professionnelle

réalisé par :Mlle.YAHYAOUI IMANE Encadrée par : M. MOHAMMED RAJAA

Année Universitaire : 2011/2012

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SOMMAIRE

INTRODUCTION GENERALE……………………..………………...8 Premier chapitre : Cadre conceptuel…..……………………………….10 Section 1 : La logistique, concepts et enjeux …………………………....13 Section 2 : l’externalisation de la chaine logistique……………………..30 Deuxième chapitre : ETUDE DE CAS ……………………………......47 Section 1 : l’externalisation : motivations, choix & conditions………….49 Section 2 : Etude de cas………………………………………….………57 CONCLUSION GENERALE……… …………….………………..….70 Bibliographie………………………………………………………..…..72 ANNEXES……………………………………………..………………74

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DEDICACES
A
Mes chers parents en témoignage de ma reconnaissance envers le soutien, les sacrifies et tous les efforts qu’ils ont fait pour mon éducation ainsi que ma formation

A
Mes chers frères pour leur affection, compréhension et patience tous ceux qui ont une relation de proche ou de loin avec la réalisation du présent rapport.

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REMERCIEMENTS
Je tiens à présenter ma vive gratitude à monsieur Mohammed Rajaa, mon
Encadrant pédagogique, et chef de département pour s’être toujours rendu disponible et avoir été de bon conseil, que ce soit sur le fond, en m’aidant à réorienter ma problématique.

Je

témoigne

ainsi

ma sincère

reconnaissance

à mon

professeur

professionnel M.Rachid Elfelahi, pour sa disponibilité, pour ses remarques pertinentes, empreintes d’expérience.

J’exprime exerçant également toute ma reconnaissance au corps professoral à La des faculté polydisciplinaire/ qui ma licence ouvert les professionnelle yeux sur le

« management

organisations »,

management et la gestion. Finalement, mes