Cour bts muc 2013

Pages: 2 (500 mots) Publié le: 2 novembre 2012
III – Diagnostique du point de vente

Interne :

* Force :
* C’est une entreprise familiale
* Le chiffre d’affaires est en constante progression depuis la création du nouveau magasinMai 2006
* Pour le confort d’achat de la clientèle, il y as du personnel présent toute la journée pour répondre à leurs attentes
* Les clients ont une bonne image du point de vente du faitede la proximité entre les clients et les collaborateurs
* Une clientèle très fidèle grâce la proximité, et le fait que ce soit un magasin à taille humaine.
* Il y a eu un remodlingrécemment dans le secteur épicerie ce qui a entrainé une hausse du chiffre d’affaires dans ce secteur
* Une bonne entente de l’équipe de vente dans le secteur ELDPH, ce qui entraine une bonne qualité dutravail réalisé.
* Le rayon diététique qui est trop important ou de nombreuses références y sont doublés

* Faiblesse :
* Certains rayons sont parfois peu attractifs
* Certainslinéaires sont trop petits, donc il y manque des références
* Les travaux dans le point de vente gène le confort d’achat de la clientèle
* Le manque de place dans les rayons surtout leVendredi et Samedi lorsqu’il y a une forte affluence
* Les concurrents qui disposent de surface de vente plus importante
* Les produits locaux ne sont pas assez représenter dans le secteur épicerie,liquide
*

Externe :

* Opportunité :

* Possibilité d’accueillir de nouvelle unité commerciale sur la zone d’activité.
* Le magasin propose des services innovant par rapport auxconcurrents de la zone de chalandise
* Le magasin récupère quelques clients de la zone de chalandise
* La population est en constante augmentation
* La possibilité de développer les rayonsnon-alimentaire.
* Depuis 1999 Super U est désigné comme étant l'enseigne préféré des français.

* Menace :

* Les campagnes de publicités de plus en plus nombreuses contre le...
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