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Cour de merchandising

6373 mots 26 pages
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09/10/2012

Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Rabat Master : Marketing et Management Commercial Semestre 3

UNIVERSITE MOHAMMED V-SOUISSI

MERCHANDISING,
TECHNIQUES DE VENTE ET FORCE DE VENTE
MANAGEMENT DE LA FORCE
DE VENTE

≈

PRÉSENTATION GÉNÉRALE & CONTRAT PÉDAGOGIQUE

Connaître les spécificités afférentes au MFV

Acquérir et appliquer les connaissances et les techniques du MFV

Approcher la réalité du MFV au Maroc et ailleurs.

1

09/10/2012

Activité max 15pp Fiche lecture d’un ouvrage
Groupe max 3 Ouvrage papier min 150 pages édition 2008 et plus. Plan de la fiche: Biographie auteur(s); Présentation Type et Intérêt de l’ouvrage; Méthodologie; Synthèse de l’ouvrage; Lecture critique.

Activité max 20pp (CC) Rapport & exposé d’un cas pratique

Axe 1

Axe 2

Merchandising et organisation de la FV

Gestion des compétences de la FV

Axe 3

Techniques de vente et emanagement

Groupe max 3, rapport composé de: présentation entreprise, rappel théorique 2 à 3pp du sujet traité, analyse de cas et une synthèse à la fin Exposé PPT de 20 min suivi de 10 min discussion

10 Oct. au 21 Nov. 2012 : Déroulement séminaire

Mercredi 08-11h

magistral 21 Nov. 2012 : Remise des fiches lecture et rapports 28 Nov. 2012 : 5 Déc. 2012 1ere série exposés (…) : 2ème série exposés (…) :Examen final 09-10h
Fiche synthèse 20% Présentation du cas 30%

Evaluation finale 50% Examen écrit 60 min

Note finale

12 Déc. 2012 : 3ème Série exposés (…) 19 ou 26 Déc. 2012

2

09/10/2012

FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT ET DE LA
VENTE

CHAPITRE 1:

Sommaire

S1. Fondamentaux du management
Organisation

Planification Activation

Contrôler

Planifier

Diriger

Organiser

Contrôle Source : Thiétart (1980)
09/10/2012 Pr. HICHAM ATTOUCH – Management 2011 11

PG= Performance globale

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09/10/2012

Secteurs d’activités

Plan stratégique

Programme à moyen terme

Plan à court terme Budget

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    - Opérationnelle : Renvoi à la fonction d’animation d’équipe, à la fonction de l’organisation du travail et du suivi des résultats. Le manager est un meneur d’homme, donc, chargé de la motivation et l’efficacité de son équipe. Son action va s’inscrire dans une structure auquel il prédéfini les règles auquel ils doivent se soumettre. I)….

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    I. Décision et processus de décision A. La prise de décision Le fonctionnement de l’organisation suppose que soit défini les modalités de la prise de décision car au-delà d’une certaine taille le dirigeant ne peu plus tout organiser et tout superviser. Des milliers de décisions sont prises quotidiennement à différents niveaux hiérarchiques et dans différents domaines. Les décisions prises repose sur les informations et les connaissances dont dispose les décideurs en fonction des objectifs poursuivie par l’organisation.….

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    LE MARKETING TERRITORIAL ET SES APPLICATIONS AU MAROC Dr. Abdellatif CHAKOR Enseignant chercheur en marketing et management Université Mohamed-V- Souissi, faculté de Droit et d’Economie, Rabat E-mail : chakor70@yahoo.fr ou chakor70@caramail.com B.P. 6666, Madinat Al Irfane, 10101, Souissi, Rabat RESUME L’investissement direct étranger est la solution par laquelle les pays du tiers monde peuvent booster leur économie et sortir du sous-développement.….

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    Votre manageur, confiant quant à vos capacités et votre motivation, vous a demandé de préparer un plan d’action afin de développer les secteurs du 84 et du 30, encore non exploités jusqu’ici. L’objectif de ce plan d’action commercial est de conquérir de nouveaux clients ainsi que des parts de marchés sur vos concurrents. LES Acteurs (contexte situationnel de la relation) Votre manageur : directeur commercial, à son poste depuis 2 ans. Il souhaite être muté dans une autre région et sait que, pour cela, il doit prouver ses compétences à sa direction.….

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    Université Cadi Ayyad Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales Marrakech Rapport du Cas « Le solide contre l’ingénieux » Rédigé par : nabila Marketing et Management de l’action Commerciale Année universitaire : 2010/2011 Plan Introduction I. Problématique II. L’aspect universel III. L’aspect culturel IV.….

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    Ch.4:Management stratégique et management opérationnel Management : C’est la manière de définir et de fixer des objectifs ainsi que pour les atteindre ; coordonner les actions individuelles et orienter l’action collective vers la réalisation des objectifs. De plus, elle est une Structure organisationnel et les moyens les mieux adaptés pour réaliser la stratégie. Enfin, c’est aussi l’ensemble des décisions prises pour déterminer le système de contrôle permettant de vérifier les résultats. I °/ Les deux dimensions du management 1)….

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    Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales – Ain Sebaâ Université Hassan II Mohammedia Licence Fondamentale – Semestre IV Année 2012 – 2013 MARKETING FONDAMENTAL Marketing fondamental –Yousfi AOUAD 1 Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales – Ain Sebaâ Université Hassan II Mohammedia INTRODUCTION L’objectif principal de ce cours est d’acquérir les connaissances théoriques de base en Marketing Fondamental. Le marketing est le processus par lequel, à partir des besoins des consommateurs, une offre va être définie en termes de produit, de distribution et de prix, de manière à satisfaire ces besoins, puis par lequel on va faire connaître et apprécier cette offre à travers des actions publi promotionnelles. Dans un premier temps, nous étudierons comment est né le marketing, avant de définir ses concepts de base. Nous aborderons ensuite l’analyse du marché et la compréhension du comportement du consommateur pour aboutir à l’analyse des besoins par la segmentation et le positionnement.….

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