Psychosociologie des organisations

Théorie des organisations :
Organisation : elle produit de la valeur économique, qu’elle soit marchande ou non-marchande.
Elle passe des contrats : avec ses salariés ou d’autres partenaires.

Même si la psychosociologie peut beaucoup servir en management, ce n’est pas une science qui donne des recettes.
L’opposition théorie/pratique est illusoire : nous avons tous des modèles et représentations structurées de la réalité.
Une théorie est une simplification de la réalité.

La PSO n’est ni de la psychologie, ni de la sociologie.
Un axiome commun avec la psychologue est qu’on considère l’individu comme un élément de base (alors que le sociologue part du fait social).

Pour les psychologues, l’essentiel de ce qui se passe chez les individus est difficile à comprendre : le comportement n’est qu’une trace visible de faits beaucoup plus importants.
En PS on ne s’occupe pas de l’inconscient, comme les sociologues, qui s’intéressent aux comportements.
Behaviourisme : approche déterministe
La PS laisse l’inconscient aux psychologues car on n’est pas certain qu’on puisse analyser l’inconscient de manière scientifique.
L’autre raison est une raison pratique : ça demande beaucoup de temps d’aller au fond des choses, ce n’est pas du développement personnel.

Cas Mme X Mme Y

Points négatifs : * Problèmes de management * Communication * Culture entre seniors et juniors * Frustration, ressentiment négatif * Opacité, asymétrie d’information * Implication excessive, trop de motivation de la part des acteurs

Points positifs : * Coopération entre X et Y * Réflexion fine de la part des acteurs * Mobilisation du Directeur

05/10/2010

I. Psychosociologie des « individu(s) » En PSO, on part des individus.

A. Personnalité

Débat au cœur des approches de la personnalité : * la personnalité est-elle déterminée par l’environnement, ou sommes-nous libres et capables