Cours communication
CHAPITRE 1 : DEFINITIONS
1. LA PSYCHOSOCIOLOGIE
Psychologie : cherche a comprendre le comportement individuel
Sociologie : étude générale des phénomènes sociaux.
Psychosociologie : cycle intermédiaire, étude psychologique des comportements sociaux. Analyse des phénomènes régissant la communication interpersonnelle soit entre les membres d’un même groupe soit entre les membres de groupe différent.
Le groupe : deux personnes ou plus , qui vont pendant un certain temps interagir , s’influencer mutuellement et se percevoir comme un « nous ».
Quatre critères doivent être réunis : * Relation interpersonnelles et conscientes habituellement de face a face * Il faut qu’il y est influence réciproque soit verbal soit non verbal (expression du visage , gestes) * Poursuite d’un but commun * Mise en place d’une organisation
2. LES RECHERCHES SUR LA NOTION DE GROUPE
Quels sont les 3 besoins fondamentaux qui conditionnent le comportement avec les autres au sein d’un groupe.
*besoin d’inclusion : besoin d’être reconnu comme un individu aparentière. Il peut varier selon la situation , ce besoin va influencer la communication interpersonnelle dans un groupe (essaie d’attirer les autres sur soi même). Ce besoin d’inclusion résulte de la peur de ne pas être reconnu.
* besoin de contrôle : correspond a la recherche du pouvoir et la recherche d’influencer l’environnement. Il peut être lié au besoin d’inclusion. Tout comme le besoin d’inclusion il faut trouver le juste contrôle.
*besoin d’affection : type de distance social que les gens veulent garder entre eux. Besoin d’aimer et d’être aimer , besoin chaleureux , amicale. On estime qu’avant la vie de famille répondait a ses 3 besoins. Aujourd’hui la vie de famille ne répond plus a ses 3 besoins. Ce qui engendrai des problèmes sociaux.
3. LA COMMUNICATION
LA COMMUNICATION EST LA SIMPLE TRANSMISSION D’UN MESSAGE a) LES TRAVAUX DE WIENNER ET SHANON
Modèle