Cours complet marketing

3469 mots 14 pages
Marketing fondamental
-Les bases du marketing-

Evaluation: 2/3 CT + 1/3 CC
CC: travail en groupe, fait marketing de l´actualité (lancement de produit, nouvelle pub); presenter par rapport aux concepts vues au cours; présentation en TD entre 15/20 min + 5 page écrit
Présentation: 20-25 min; choisir un fait marketing (campagne pub, nouveau produit, etc.);
Biblio:
Marketing/management; Kotler Keller
Mercator;
Le marketeur;

1. Qu´est-ceque le marketing

l´étude du marché placer une marque/un produit dans le marché une optique de relation avec le marché

- optique production:
-Demande > Offre;
- principe: production de masse, minimisation des coûts, amélioration de la qualité
- Démarche „marketing“: - rapport optimal qualité/prix
- informer sur le produit - optique vente: Contexte: offre > demande point de départ LIEU DE PROD -> focalisation PRODUITS DE L´ENTREPRISE -> moyens VENTE/PROMOTION -> but BENEFICES/VOLUME VENDU - optique marketing: Contexte: forte concurrence point de départ MARCHE CIBLE -> focalisation BESOINS/DESIRS CLIENTS -> moyens MARKETING COORDONNE -> but BENEFICE/SATISFACTION un état d´esprit: 6 concepts de base du marketing o La Satisfaction o des Besoins (état de manque chez le consommateur) o du consommateur (point central, focus) o par les produits (ce qui est offert par l´entreprise pour satisfaire les besoins des consommateurs) o échangés (échange de valeur) o sur le marché (lieu d´échange pour les clients actuels et les clients potentiels)

- une démarche en quatre étapes o démarche analytique: marketing Etudes o diagnostic externe et diagnostic interne o démarche stratégique: marketing stratégique (ou je veux aller) o plan amrketing o segmantation, ciblage, positionnement o démarche opérationnelle: marketing opérationnel (comment je vais y aller) o marketing mix: produit, distribution, prix, communication o démarche de contrôle: audit et contrôle marketing o evaluation des

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