user icon

Cours de communication

357 mots 2 pages
Montre plus
Intro : Communication d'entreprise

La communication est une composante du marketing mix

4 composantes : les 4P Produit Prix Promotion ou Communication Placement ou Distribution

La communication dépend du marketing. (ex : Peugeot = Objectif générale de l'entreprise (devenir leader), objectif marketing (augmenter de 25% sa part de marché), objectif communication (faire connaître le pdt)) = principe de hiérarchisation

La communication n'a pas pour objectif immédiat de « faire vendre ». Mais elle mets le sujet dans ds conditions optimales pour acheter.

La communication précède l'acte de vente.

Les différentes étapes du processus de communication : L'échelle d'attitude (= comportement du consommateur)

Ignorance
Connaissance Objectif de notoriété
Compréhension du faire connaître.

Adhésion (adopter le pdt) objectif d'image/identitaire (ex : praticité)
Comportement (utilisation) objectif de comportement

Schéma classique de communication :

Emetteur = moyens et outils Récepteur de communication

Exemple de communication interne : essayer de rendre acteurs les cibles.

Quel canal ?
Les médias : télé, presse écrite, radio, cinema, affichage, interet, mobile).
2 parties : éditoriale et rédactionnelle/publicitaire dans les médias
Communication médias = achat de pub dans un media. Outils hors médias : sponsoring, parrainage, marchandising (ex : salons), street marketing, relation publique, relation presse, événementiel, promotion, marketing direct (ex : e-mailing, phoning), placement de pdts... réseaux sociaux, blogs, applications smartphone...

Quels récepteurs ?
Entreprises et toutes organisations (business to

en relation

  • Cours de communication bts muc
    998 mots | 4 pages

    Moyens et supports de com° : Moyens | Supports | Le geste | Le face à face | L’oral | Le face à face, Le téléphone, La radio | L’image | Papier, la télé, ordi | L’écrit | Papier, télé, ordi | 2) Genres de com° : | Explication | Domaine d’application | Exemples | Informative | Universel, objectif | Sciences, journalisme, enquêtes policières | « il est 15h10 » |….

    montre plus
  • Cours bts communication
    1049 mots | 5 pages

    L’ANALYSE DES SITUATIONS DE COMMUNICATION L’EFFICACITE PROFESSIONNELLE COLLABORER AVEC LE MANAGER ✓ Relation de subordination = hiérarchie, dépendance, autorité ✓ Relation de collaboration = autonomie, confiance, partage, complémentarité. Le professionnalisme de l’assistant et son aptitude à pratiquer la complémentarité des rôles construisent la collaboration : ✓ Prendre en compte le contexte organisationnel et managérial pour se situer dans sa fonction : • Identifier les attentes du manager • Réagir, anticiper, faire preuve de créativité ✓ Etablir un climat relationnel propice à la collaboration : • S’adapter au style de management et à la personnalité du manager • Pratiquer une écoute….

    montre plus
  • Fiche DIAG MARK MARKETING
    900 mots | 4 pages

    Quels intervenants ? Intensive Communication : Media / Hors media Via les réseaux sociauxLes pubs tv….

    montre plus
  • Dossier de communication commerciale dior
    6534 mots | 27 pages

    UNIVERSITÉ Côte d’azur IUT Nice Côte d’AzurDépartementTechniques de Commercialisation41, Bd Napoléon III06 200 NICEDossier DE COMMUNICATION COMMERCIALEAnnée 2021-2022 Sujet : Etude de la communication de DiorMARTELLI Miora, CODET Jean-BaptisteCOTTIER Solène, EL YAHYAOUI MonaESSALHI Fayssal Groupe 5 51ème promotion ENSEIGNANT: Mme NISSIM SOMMAIRE : 1 PARTIE I : Du marketing à la communication 1 - 5 Plan marketing/ brief annonceur 1 Identification 1 Positionner l’entreprise sur son marché….

    montre plus
  • l'évolution de la mercatique
    829 mots | 4 pages

    2- Une communication de masse et une distribution limitée La production est relayée par une communication de masse : presse, radio, cinéma, TV, affichage. Les promotions sont faites au niveau national.….

    montre plus
  • Stage à dans un entreprise de distribution à abu dhabi
    9278 mots | 38 pages

    SOMMAIRE Introduction I) L’environnent interne et externe de France Média a) Présentation de l’entreprise : France Média * Histoire * Corps de Métiers de France Media *….

    montre plus
  • Le cas de bonne maman
    502 mots | 3 pages

    internet 4_promotion .communication et les 4 P : (Prix. Promotion. Place. Produit) Pour la communication on a :les informations sur les variétés de café.les nouveaux crus.….

    montre plus
  • Cours communication commerciales
    1773 mots | 8 pages

    Communication Commerciale Definition : Ensemble des signes émis par l’entreprise. Signes maitrisés : ex Jean Michel Leclerc PDG de Leclerc, qualité de standardiste, de vendeur, logo Non maitrisés : lieu où se trouve l’entreprise (ex avenue des champs Elysées => prestige) Critiques de la presse importantes pour l’image de l’entreprise => invitations à découvrir un produit Finalité de la comm co : modification de l’attitude du récepteur de l’information Annonceur Emettent le message.….

    montre plus
  • Marketing operationnel en restauration
    277 mots | 2 pages

    Tableaux de bord, indicateurs et recommandations Mise en place d un Plan d Action. VALORISATION D E L ACCU EIL : Analyse de présentation de l offre Techniques et moyens de communication Circulation de l inform ation Adhésion des équipes. DIF : 21 heures Formation Inter entreprises : 3 jours Formation sur mesure : Nous consulter Méthodes Pédagogiques : Le Consultant-Formateur accompagne les stagiaires grâce à des Méthodes pragmatiques et opérationnelles. Définition des objectifs précis, mise en place de moyens pédagogiques adaptés.….

    montre plus
  • Cours Communication (anglais)
    4319 mots | 18 pages

    Objectives of the course understand and assimilate the notions of marketing/communication used by sporting goods brands be able to conceive an internationnal marketing/communication strategy and a global communication plan for a sporting good brand trade : échange (les distributeurs) trade marketing : technique de communication hors médias. Media : TV, out door, radio, print, web, moovies, … Non media : public relations, sponsoring, operationnal marketing (trade marketing, sales promotion and customer relationchip management), digital marketing, buzz marketing, alternative marketing, strategie marketing, ambush marketing ans guerila marketing. Evaluation of the course case study : launching a brand in Europe stategy communication plan / tools Course plan brand marketing / communication media non media strategies case study Communication part of marketing mix (les 4 P) Kotler : inventeur du marketing mix en 1950-60, the 4 P : product….

    montre plus
  • Marketing
    289 mots | 2 pages

    19.20 mai 2010 - 22. 23 novembre 2010 895 Euros (Déjeuners non compris) 2J Le marketing opérationnel Maîtrisez les méthodes pour établir votre plan marketing… Le marketing opérationnel est la concrétisation sur le terrain des décisions prises au niveau du marketing stratégique.….

    montre plus
  • Etude communication
    654 mots | 3 pages

    ETUDE COMMUNICATION Les maladies liées au travail constituent un concept beaucoup plus large que les maladies professionnelles. Pour ces dernières, les relations avec le travail sont directes et évidentes. Les maladies liées au travail englobent des maladies dont le lien de cause à effet avec le travail n’est pas toujours clair, ou univoque.….

    montre plus
  • etude de cas marketing
    12342 mots | 50 pages

    Marketing Mix (les 4p) p 28 A) B) 1) 2) C) 1) 2) D) p 28 p 31 p 31 p 33 p 34 p 35 p 36 p 41 Prix Produits Ligne de produits Biscuiterie (sucrée) Michel et Augustin Les différentes dimensions du produit Communication Stratégie de communication L’élaboration d’une stratégie de communication Distribution CONCLUSION p 45 BIBLIOGRAPHIE p 46 2 Introduction Depuis 2004, Michel De Rovira et Augustin Paluel-Marmont étonnent leur monde et la concurrence du marché de l’agro-alimentaire avec leur marque composée très simplement de leurs prénoms. Venus bousculer des concurrents se reposant sur des recettes traditionnelles et vendant leurs produits à coups de publicité agressive, Michel et….

    montre plus
  • COURS
    2139 mots | 9 pages

    La stratégie de communication En Marketing : En communication commerciale : Média : Acheter un espace pour faire sa publicité : Cinéma - Affichage - Radio - Télévision - Internet Hors Média : Création d’un espace, d’un outil (ex : PLV).….

    montre plus
  • pédagogie de la communication
    3400 mots | 14 pages

    info péda 58 3/8/05 3:05 PM Page 3 La communication pédagogique dans l’enseignement La communication pédagogique dans l’enseignement De quelques principes et pièges méthodologiques en matière de formation et d’éducation Christiane SCHMITZ-VAN KEER, inspectrice de langues anciennes Etienne SCHMITZ, directeur honoraire de l’Institut d’Enseignement de Promotion sociale de la Communauté française à Namur….

    montre plus