Cours de marketing strategique
SUPDECO Dakar Par M. Ibrahima DIAGNE 2012
Marketing
Le marketing c’est l’ensemble des méthodes et des moyens mis en œuvre pour satisfaire, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs. Il alterne des phases qui relèvent de la stratégie et d’autres qui relèvent de l’opérationnel. Ce sont des démarches complémentaires et interdépendantes.
Marketing Stratégique
Réflexion et Analyse de l’environnement, des technologies, des marchés et des consommateurs. On compte 3 phases :
Phase de connaissance: Information marketing Phase de réflexion: Elaboration des stratégies Phase de décision: Actions Marketing
Le marketing stratégique fait référence au budget et aux objectifs.
Plan détaillé du Marketing
SANALYSIS SITUATION O OBJECTIVES S STRATEGY
TACTICS
T
ACTIONS
A C
CONTROL
Le SOSTAC® est un système de planification marketing qui a été développé par Paul R Smith dans les années 90. C’est un système simple mais efficace, qui permet, en quelques instants de comprendre toute la complexité un projet marketing.
Marketing Stratégique: Outils d’analyse
INTERNE (ENTREPRISE)
BALANCE SCORECARD CYCLE DE VIE D’UN PRODUIT
EXTERNE (MARKET)
CYCLE DE VIE DU MARCHE
SWOT
BCG
7S DE MC KINSEY
5 FORCES DE M.PORTER
PESTEL
CHAINE DE VALEUR
SWOT
GROUPES STRATEGIQUES
ANALYSE COMPORTEMENT CONSOMMATEUR
Outils d’Analyse
Analyse Interne
Les 7S de Mc Kinsey
Le modèle des 7S permet d’expliquer la performance de l'entreprise à partir de l’interaction entre sept variables : Style : Style de Management Staff : Motivation du Personnel Systems : Systèmes, Procédures formelles et informelles Strategy : de croissance, de fidélisation, etc. Structure : Organisation Skills : Compétence, Savoir-faire Shared values: Valeurs partagées
La matrice BCG (Boston Consulting Group) 1/2
Avant de lancer un produit il faut vérifier l’équation de la matrice entre : Les vaches à lait : peu attractives mais compétitives. Les poids morts : peu attractifs et peu