Cours de négociation vente

1519 mots 7 pages

Chap 1 : La vente

Typologie de la vente

1 Les lieux de transaction

- La vente sédentaire : en magasins pour particulier mais peut se faire en entreprise. - La vente non-sédentaire : vente chez le client « porte-à-porte », « rdv », mais aussi vente aux professionnels « B to B »

2 Les méthodes de vente

- Vente par prospection directe ( par démarchage ) - Vente par prospection sur rdv ( prendre rdv avec commerçant ) - Vente par téléphone - Vente par réunion - Vente assisté par ordinateur et télématique - Vente en magasin - Vente en Libre Servie - Télévente ou vente par les médias - Vente en laisser sur place - Vente foraine ( magasin se déplace ) - Vente sur marché ou foire - Vente à l’accro ( dans la rue )

3 La vente complexe ou la vente de solution

- Solution adapté aux besoins du client.

4 Vente par type de marketing

| |Business |Consumer |
|Business |B to B |B to C |
|Consumer |C to B |C to C |

B to B : entreprise à entreprise B to C : entreprise à client final ( magasin sédentaire ) C to B : magasin occasion C to C : petites annonces

5 Vente et les impératifs de gestion

- Accroitre le CA - Vendre en dégageant de la marge - Réguler le stock

6 TVA

On négocie toujours le prix en HT, parce que la TVA sur les achats est récupérables ( B to B ).

Déclaration de TVA en B to B : - On paye la TVA sur ses ventes - On récupère la TVA sur ses achats en réalité on fait la différence ( TVA sur la VA = la marge )

La communication dans la vente

1 Le processus de

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Prospect chaud: il est très intéressé, s’est entretenu avec le commercial qui doit le rappeler. II.4. Les sources de prospection Les sources internes La force de vente : fait remonter les informations susceptibles d’intéresser l’entreprise sur les prospects, les clients parraineurs, les visiteurs des foires et salons. Le service marketing : à travers le retour d’informations sur les opérations du marketing direct.….

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Fiche nego vente
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ANNEXE IV - 1 |BTS Négociation Relation Client | | |Session 2009 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | | |NÉGOCIATION | | | |COMMERCIALE | | | | |MANAGERIALE | | | | | | |Titre : négociation par téléphone | | |ÉTUDIANT(E) | | |Nom |Prénom : | | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | | |Nom de l’entreprise[1] : FTRECAL/ |Adresse : | | | |ermitage | |88140….

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Fiche de presentation
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Capital : 75000 euros Date de création : Reolis S.A.R.L a été crée en 1997. - En 1981, à leur sortie de l’université, deux jeunes diplômés décident de s’associer pour créer une agence immobilière à Enghien-les-Bains, dans le nord de la région parisienne. Ils cherchent un nom pour leur agence. Ils le veulent sympathique, facile à mémoriser et à prononcer.….

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cours sur la negociation
679 mots | 3 pages

CHAPITRE 6 : LES PRINCIPES DE LA NÉGOCIATION COLLECTIVE Dossier 1 : La hiérarchie des normes en droit du travail Recherchez le montant du SMIC en vigueur aujourd’hui. 9,43 € par heure. 9,43 x 1,05 = 9,92 € soit 1 504,57 € brut par mois. Le salaire horaire applicable sera 9,92 € applicable, c’est à dire celui issu de la convention collective.….

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Fiche nego vente
4439 mots | 18 pages

La liste guide recherche d'arguments ! Outil indispensable. En listant tous les éléments susceptibles de vous aider dans votre phase d'argumentation vous obteindrez un inventaire complet de vos armes, ce qui vous permettra de: .De connaître tous les éléments constitutifs de votre argumentation. ."Particulariser" chacun de vos plans d'argumentation selon les avantages recherchés par chacun de vos clients !….

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Contrat de vente
1002 mots | 5 pages

Comme ancienne collegue de fac, aurelie est venue me voir il y a qq semaines pour me demander un service. Alors bien sur, elle aurait pu le demander a l une de ces collegues au cabinet, mais bon, la nostalgie et puis certainement par volonte de separer vie privee vie professionnelle, elle m a demandee de lui rediger un contrat en vue du mariage. Aurelie, merci de m avoir fait confiance pour cette tache aussi delicate, bon par contre le droit prive n a jamais ete trop mon truc...….

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Vente et négociation
1955 mots | 8 pages

Les informations peuvent être relatives au comportement du consommateur. Une définition des objectifs de l’entretien objectifs qualitatifs : prendre un 1er contact, qualifier le prospect, découvrir les besoins, son profil, faire une proposition, un devis, fidéliser, etc. objectifs quantitatifs : de vente, de remise, de vente de produits complémentaires Une préparation des outils d’aide à la vente Le plan de découverte : il s’agit de préparer une liste de questions qui serviront pour déterminer les besoins et les motivations du client (Cf.….

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Acheter vendre phase
2024 mots | 9 pages

Acheter, Vendre, des phases et des temps forts différents Les phases de la vente Vente push ou vente pull ? Négociation commerciale et méthode de vente : les phases de la vente Modèle de base pour articuler les phases de la vente Modèle de l’Institut des Forces de Vente de Paris Qu’arrive-t-il si l’on privilégie l’une des phases ? Privilégier la présentation Privilégier la découverte Privilégier la proposition Privilégier l’argumentation Vente push ou vente pull ?….

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le travaille a domicile
513 mots | 3 pages

à prospecter (sous la réserve de la condition statutaire de vendre à des particuliers), pas de quotas de vente à réaliser, il reste entièrement libre de consacrer le temps qu'il souhaite à l'activité de vente et peut travailler en même temps pour plusieurs entreprises de Vente Directe (sous la réserve éventuelle de ne pas travailler pour des entreprises directement concurrentes). Il n'a pas de lien de subordination avec l’entreprise et ni le Code du travail ni les Conventions Collectives ne lui sont applicables. Par ailleurs, les revenus d'activité relèvent du régime fiscal propre aux indépendants personnes physiques : soit, selon les cas, des Bénéfices Non Commerciaux (BNC) ou des Bénéfices Industriels et Commerciaux (BIC).….

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Les etapes de la vente
264 mots | 2 pages

DOSSIER N °10 : SYNTHÉSE Les étapes de la vente - Accueillir le client pour créer un climat de confiance * Bonjour * Se présenter * L’accroche….

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Les activités du vendeur
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Chap 1:Connaitre la force de vente | | 1 PVCorrigé | | TP3 – Les activités du vendeur | | Repérer les objectifs généraux et opérationnels des opérations de prospection Identifier les compétences nécessaires pour effectuer la prospection Travail à faire: Prenez connaissance du document 1 extrait de la revue Action commerciale n° 253 (http://www.actionco.fr) et répondez aux questions Document 1 : La prospection Ces commerciaux d’un genre particulier que sont les prospecteurs valent de l’or !, s’enthousiasme Gérard Baillard, président de Mercuri International, cabinet spécialisé dans le développement de l’efficacité commerciale.….

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Commerce international
1389 mots | 6 pages

Le producteur ou le vendeur est responsable à partir de la mise en circulation du produit pendant 10 ans, l'obligation de faire une facture. Chap 2 : La vente internationale on en parle lorsque l'objet vendu franchis une frontière I/ Les traités La vente internationale ne connaît pas de réglementation obligatoire. Les contrats sont librement négociés et peuvent prévoir tous types de conditions, supplétif : s'appliquent si rien de prévu de particulier….

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Contrat de vente
22198 mots | 89 pages

En France, le modèle de dissociation entre l'accord des volontés et le transfert de propriété a été abandonné depuis l'Ancien droit ; le contrat de vente est instantané : vente et transfert de propriété s'effectuent en même temps. o Caractères[modifier] Consensuel[modifier] Le caractère consensuel d’un contrat (le contrat est conclu par le seul échange des consentements) s’oppose au caractère réel (où en plus de l’échange des consentements, la remise effective de la chose est nécessaire à la conclusion du contrat) ou formel, solennel (où en plus de l’échange des consentements, le respect d’une formalité est nécessaire à la conclusion du contrat. Selon le droit commun des contrats, la vente est un contrat consensuel : il est conclu dès l’échange des consentements.….

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Pourquoi vivre en communauté?
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Vivre en communauté Une nécessité inéluctable Eberhard Arnold et Andreas Ehrenpreis Veuillez partager ce livre numérique avec vos amis. N’hésitez pas à l’envoyer par courriel ou à l’imprimer dans son ensemble, mais vous êtes prié de ne pas le modifiez de quelque façon que ce soit. Si vous désirez distribuer des copies multiples, ou si vous voulez réimprimer des extraits dans un bulletin ou une revue, veuillez observez les limitations suivantes : 1. Vous êtes formellement interdit de reproduire les matériaux du site www.ploughbooks.co.uk à but lucratif ; et 2. Vous êtes exigé d’ajouter la mention de source suivante: « Réimprimé de www.ploughbooks.co.uk, Copyright © 2011 by Church Communities Foundation, Inc. Utilisation autorisée.….

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Un monde inégalement riche
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Un monde inégalement riche . Toutes les populations du monde n’en sont pas au même niveau de développement. Comment peut-on mesurer le développement d’un Etat et comment se manifestent les différences de développement entre « Nords » et « Suds » ? On a longtemps utilisé le PNB (Produit national brut) pour mesurer le développement d’un pays mais cet indicateur est insuffisant : il est seulement économique et ne révèle pas les inégalités sociales.….

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