Cours de retail marketing master
Quelques rappels
Les fonctions de la distribution
Spatiale : c’est l’intermédiaire qui livre les produits.
Temporelle : fonction de stockage : gestion de stocks. Problématique autour du stock.
Commerciale : fonction de financement.
Transactionnelles : assurer un produit et un approvisionnement au consommateur selon un lieu et une présentation adéquate.
Relationnelles : calmer, pacifier les relations entre les fournisseurs (Category Manager).
Expérientielles : le consommateur va venir pour se faire plaisir, expérience sur le point de vente, le consommateur vis une expérience formidable (ex : abercrombie and fitch)
Canaux, format et circuits de distribution
Canal de distribution : voie de distribution entre le producteur et le consommateur
Circuit de distribution : ensemble des canaux
Circuit court et circuit long
Circuit court : producteur consommateur Producteur détaillants consommateurs
Circuit long : producteur centrales d’achat détaillants consommateurs
Distribution intensive et sélective
Distribution intensive : être présent dans un maximum de point de vente
Distribution sélective : ne pas être présent partout et sélectionner les points de vente ou on veut être présent. Ex : produit de luxe, Ikea, H&M
Ventes en magasin ou hors magasin
Distribution numérique et en valeur :
Distribution numérique : Pourcentage de points de vente d’une catégorie de magasins donnée référençant le produit. Ex : vous lancez une marque de parfum, distribution numérique de 67 donc présent dans 67 % des magasins de parfum
Distribution en valeur :
CA des distributeurs qui référence samsung / CA global de la téléphonie mobile
Pourcentage total de la catégorie de produits par les points de vente qui référencent la marque
Formats : supérettes (120 à 400 m²), hardiscount (400 à 800 m², que des marques de distributeurs) supermarché (entre 2000 et 2500 m², 2 à 3000 références), hypermarché (>2500 m², produits