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314 mots 2 pages

LE DIAGRAMME DE FLUX

Il n’y a pas de règles précises pour faire un diagramme de flux.
Celui-ci permet de détailler les opérations nécessaires lors d’un processus et de trouver les éventuels problèmes rencontrés.
Le diagramme de flux se compose de plusieurs éléments :
-flux
-acteur
Un flux est toujours en direction d’un seul Acteur
Sur un diagramme de flux on représente les différents éléments par
Acteur est représenté par un cercle avec le nom de l’acteur
Le flux d’information est représenté par un segment fléché 1 sur lequel on fait suivre un numéro

Il sera indispensable de faire un tableau récapitulatif des flux. Celui-ci pourra alors au minimum avoir 2 colonnes (n° de flux, énoncé du flux) et au maximum 4 colonnes (émetteur=acteur entrant, n° flux, énoncé du flux et récepteur=acteur cible)

Émetteur
N° flux
Flux d’information
Récepteur

On différencie les Acteurs INTERNE et EXTERNE.
Les acteurs internes sont représentés par un cercle continu, ils sont tous regroupé dans un carré.
Les acteurs externes sont représentés dans un cercle en pointillé, ils sont situés à l’extérieur du carré

Le flux conditionnel : il représente une condition à plusieurs choix (si), il faut donc sur le segment fléché rajouter la condition

Si favorable

Segment fléché

LE DIAGRAMME ÉVÉNEMENT-RÉSULTAT

Le diagramme d’événement-résultat permet une description du processus détaillé : on y retrouve tous les acteurs (internes et externes)
Le digramme d’événement-résultat permet par exemple, de déceler les problèmes dans un processus afin de l’améliorer, de normaliser les processus…
On représente chaque acteur par une colonne. Les acteurs externes sont différencier des acteurs internes et sont situé à l’extérieur

Acteur externe 1
Acteur interne 3
Acteur

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