La motivation

C’est le fait d’aimer ce qu’on fait.

I) La motivation a. Définition b. La pyramide de Maslow

c. Les facteurs d’Herzberg

H. identifie deux facteurs principaux : • Les facteurs d’hygiène (générateurs d’insatisfaction en cas de manque) • Les facteurs moteurs (générateur de motivation s’ils sont assurés)

d. La théorie de l’équité d’Adams

Ration Rétribution / Contribution • Chacun calcule son ratio et le compare aux autres membres • Permet d’évaluer plus globalement que la simple comparaison des salaires • La comparaison est générale faites avec un membre représentatif ou du moins pertinent

e. Locke

La théorie des buts

f. Manager la motivation

Agir sur le travail • Sur le contenu • Sur le temps de travail • Sur les conditions de travail
Agir sur l’équilibre C / R • La rémunération • Les carrières • La reconnaissance
Agir sur la manière de commander • Le leadership

g. Derniers conseils

Prendre en compte la singularité des individus
Définir clairement les raisons et les objectifs de l’action
Donner un feed back
Faire en sorte que les employés participent au minimum aux décisions les concernant
Faire le lien entre performance et rétribution
Limiter la non équité du système afin qu’elle reste acceptable de tous.

II) Le leadership a. Définition

« Processus par lequel un membre du groupe – le leader – influence les comportements des autres membres de manière à atteindre les buts poursuivis par le groupe »
Yuki – 1981

Leadership ou pouvoir ?

Pouvoir
Capacité à faire faire quelque chose à quelqu’un qu’il n’aurait pas fait sans notre intervention

Leadership
Capacité à faire accepter et même rechercher votre point de vue et vos objectifs

Néanmoins, le leader est souvent dans une position hiérarchique qui lui confère, en