Cours erc dut tc 1

615 mots 3 pages
ERC = Etude de Recherche Commercial
Etude de marché : Une collecte de donnée et d’information d’un moment donnée qui aide à la prise de décision. Les données sont les élément brute et l’information : donnée, transformé et traité
A quelle étape de la démarche marketing fait on une l’étude de marché ?
3436267327749
Démarche marketing :3591785179769 objectif stratégie (segmentation, ciblage, positionnement ) On peut faire une EDM pour toutes 3436074271869 marketing opérationnel (4p) ces étapes.
Contrôle
=> Pour le moment on va faire une Etude de marché pour le marketing opérationnel
Quels sont les objectifs de l’étude de marché ?
1- Décrire le marché( Réponse à comment le marcher fonctionne ), comprendre le fonctionnement du marché = quels sont les acteurs ? quels sont les variables marketing importantes sur le marché ? Quels sont les consommateurs et leurs comportement ? Quels sont les concurrents ?
2- Mesurer ( répond à la question combien ? ) , il faut quantifier les variables clés , identifier à l’étape précédente => étude quantitative
3- Vérification , vérifier les hypothèses sur le comportement du marché faite à l’étape de description,et aussi de trouver les relations cause/effet (causal)
4- Maitriser, concevoir un modèle du fonctionnement du marché
Quels sont les étapes de l’étude de marché ?
Définir les objectifs et la problématique ( questions à laquelle se pose le décideur et à laquelle il faut répondre en fournissant des informations )
Fixer le budjet et le planning
Définition des types d’études que l’on va faire (qualitative ou quantitative, les deux ), deux types d’études qualitative ( = soit étude documentaire, soit des entretiens ), études quantitatives ( sondage )
Réaliser l’étude qualitative : Etude documentaire ( deux types d’informations internes et externes) informations primaire ( = ce qui n’existe pas , il faut aller sur le terrain pour aller les

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