Le questionnaire

1. Définition

Questionnaire
Liste de question utilisée da s le cadre d’une enquête qui vise à recueillir des informations susceptibles de confirmer ou d’infirmer une ou des hypothèses.
Hypothèse
Supposition d’une chose, d’une situation d’un fait possible et que l’on se propose de vérifier.
Une hypothèse se déduit ou mieux se construit après élaboration d’une problématique.

2. Procédure

Toute enquête poursuit un objectif et vise à :
• Décrire pour établir un constat
• Etablir un constat pour expliquer la situation avec suggestion de réponse au problème
• Recherche une explication pour rechercher les causes d’un problème donné

Toute enquête vise à confirmer ou non les hypothèses par les réponses des personnes interrogées.
• Attention : connaissance du domaine de l’enquête !

Toute enquête s’adresse à une population ciblée en fonction de l’objet de l’enquête :
• Exhaustive : diffusion à toutes les personnes concernées par l’objet de l’enquête
• Par échantillonnage : diffusion à un échantillon de la population

L’échantillon sera constitué de plusieurs manières :
• Quotas : choix des individus afin que l’échantillon reproduise les caractéristiques de la population totale- rigueur +++
Ex : classe 30 élèves : 15 de 18 ans, 5 de 19 ans, 10 de 20 ans
Pour un échantillon de 25 pers : 15*25/30= 12.5 5*25/30=4.1 10*25/30=8.3
• Probabiliste : diffusion par tirage au sort

3. Construction

3.1 Introduction du questionnaire

Intitulé de l’émetteur
Inciter à la réponse
Garantir l’anonymat
Faciliter le retour du document
Préciser l’objet de l’enquête

3.2 Questions

5 règles d’or :
• vocabulaire adapté, éviter les termes ambigus, employer termes neutres
• questions claires et précises : un élément à la fois
• pas de négation
• pas de phrases trop longues
• pas de suggestions de réponses

Maximum 30 questions par questionnaire

3.2.1 Contenu

• Question de fait : information tenues pour vrai
Ex :