cours management

Pages: 18 (4406 mots) Publié le: 22 mai 2014
Chapitre 1 : Evolution des théories en organisation.

L’org° : système social organisé pr atteindre un certain type d’objectif. Elle suppose :
un but formel et légitiment auquel vont s’adjoindre des objectifs personnels,
1 divis° des taches et 1 spécificat° des fct°,
un système de com° entre les ss-ens du système (pr que l’info circule ds l’org° et en dehors, l’env),
un mécanisme deprise de décis° (qui prend les décis°, est-ce par secteur, hiérarchiquemt..),
un ens de règles d’éval° et de contrôle (comme ds tte org° on vérifie si tt a été bien fait).
Au cours du tps, la percept° de l’org° a évolué.
I- Ecole classique.
TAYLOR Frederick (1856-1915, amér, père de l’école classiq)
A) Principe de base de Taylor.
Il a fondé l’OST (Organisat° Scientifiq de Travail) càd éliminat°des gaspillage de tps, d’argent et de matière. Pr cela il se base sur des méth scientifiques.
Obj : prospérité pr l’employeur et ses salariés. « travaillez + pr gagner + », principe taylorien, cette pensée repose sur l’homo-oeconomicus (tt est rationnel, on exclu l’affectif), appelé aussi le one best way.
L’indiv capable de prendre la best décis° qu’il soit car elle est la + rationnelle.Les 5 commandemts du taylorisme :
Taches répétitives : étudiées ds les moindres détails : outillage, ergonomie des postes de t, manière de procéder, tps d’exécut°.
Ensuite la best façon de faire doit ê enr et prescrite à ceux qui réalisent cette tâche.
Les actv doivent ê subdivisées en élmts de courte durée (obtenir des rythmes de travail élevés).
Rythme de t : doit ê imposé aux opérateurs etcontrôlé fréquemmt.
Les tâches organisées de cette façon doivent pouvoir ê confiées à des salariés ne disposant pas de qualificat° particulière. (- le salarié a de qualificat° - il réfléchi et + il applique « bêtemt » ce qu’on lui demande et apporte de la productivité à l’ent et + c’est bénéfique pr elle.)
B) Les apports taylorien
Pr ê productif un ouvrier doit avoir un outil de prod° adapté.Le salaire au rendemt.
En associat° av Ford, apparit° des chaines de montages ds les usines.
C) Les limites du modèle taylorien
Applicat° inhumaines, l’humain n’est pas pris en considérat°.
Divis° des tâches, tt est simplifié à l’extrême pr que le salarié ne réfléchisse pas. Rébarbatif.

FAYOL Henry, français (1841-1925).
A) L’approche administrative
Lorsqu’on observe 1 ent tte ses fct°(° techniq, commerciale, finance, sécurité et cptabilité) st représentées mais 1 autre apparaît : la fct° administrative qui incombe le dirigeant.

Cette dernière inclus 14 principes :
Divis° de travail
Autorité et spécialité
Discipline
Unité de commandemt
Unité de direct°
Subordinat° de l’intérêt individu à l’intérêt général
Rémun° du travail accomplie
Centralisat°
Hiérarchie
Ordrematériel et social
Equité
Stabilité du personnel
Initiatives
Un° du personnel.
5 élmts essentiels ressortent de cette liste :
POCCC : Prévoyance, Organisation, Coordination, Contrôle et Commandement.
B) Les apports de Fayol :
C’est l’un des seuls auteurs à avoir travaillé sur les dirigeants d’ent. La tête pensante.
C) Les limites du modèle de Fayol :
Le côté autoritaire, le dirigeantd’ent exerce 1 autorité soutenue. Les tâches de direct° st imp (POCCC) car elles st très directives, il n’existe pas de remise en quest°.

Weber, Bureaucratie (1864-1920, allemand)
Pr lui il y a 3 formes d’org° :
L’org° charismatique : patron considéré comme un héro car il a un charisme extraordinaire, il est totalemt dévoué et en harmonie totale av la pers qui dirige l’ent car en général ledirigeant a démarré av peu de moyens et est passé par ts les stades.
Les sal de l’ent le considère un peu comme un membre de leur famille, il y a 1 certaine proximité. Mais dangereux car lorsque le dirigeant s’arrête, le lien est cassé. Celui ou celle qui va reprendre ne sera pas bien accueilli car il sera imposé aux salariés.
Le charisme ne se transmet pas et ne s’apprend pas.
L’org°...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • COURS MANAGEMENT
  • Cours de management
  • Cours management
  • Cours de management
  • cours management
  • Cours de management
  • Cours de management
  • Management Cours

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !