Le marketing et son contexte

Définition
Ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, auprès des publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs

Introduction
De la conception traditionnelle à la

conception moderne du marketing

Jusqu’au début du XXeme siècle


La grande question : PRODUIRE
Contexte:
› Moyens de production



› Nature des productions

Conception traditionnelle du marketing


Le marketing est:
› accessoire par rapport à la production
› étroit :
 Dans son contenu

 Dans son champ d’application

A partir du début du XXe siècle


La vente devient la préoccupation essentielle
› Avènement de la société d’abondance

-> Le consommateur devient la ressource rare des entreprises


Il y a eu passage d’un marché de vendeurs à un marché d’acheteurs

Conception moderne du marketing


Le marketing est:
› Prééminent l’actif principal de l’entreprise est sa clientèle

› large :
 Dans son contenu
 Dans son champ d’application

I. Les domaines du marketing

Marketing qui se confond avec la vente (activité des représentants, distribution des produits et facturation) .
IL commence après la conception du produit

Marketing élargi : de l’analyse des besoins du marché jusqu’à la satisfaction des clients

1. Structuration des fonctions marketing


A la suite de cette extension des fonctions du marketing, on distingue:

Marketing d’étude

Marketing stratégique

Marketing tactique

Marketing opérationnel

2. Evolution de la position hiérarchique du département marketing


Ancienne position hiérarchique du département marketing

2. Evolution de la position hiérarchique du département marketing


Nouvelle position hiérarchique du département marketing

3. Extension à de nouveaux secteurs d’activité
-Biens de grande consommation -Biens semi-durables

-Services au grand