Cours Marketing Opérationnel
Année universitaire [2017-2018]
Pr H. Bensassi / Pr. M. Bennani
Semestre 5Partie 1 : Stratégie de l’entreprise en terme de produit/marché Chapitre 1 : La stratégie de domaine
A. Le CV des produits
1. Le concept
2. L’implication marketing
3. Portée et limites du concept
B. Le portefeuille des produits
1. L’analyse stratégique
2. Les orientations stratégiques et commerciales
Chapitre 2 : La stratégie de marché
A. La segmentation
B. Le ciblage
C. Le positionnementPartie …afficher plus de contenu…
Le positionnementQualités pour un bon positionnement :
Il y’a quatre qualités pour un bon positionnement :
- La simplicité : un positionnement doit être clair et simple c’est-à-dire fondé sur un petit nombre de caractéristiques fonctionnelles ou symboliques du produit ( par exemple on peut souligner les attributs du produit qu’on est le seul à posséder) , des usages et avantages du produit - La pertinence : il n ’est pertinent que s’il correspond à des attentes relativement importantes des consommateurs potentiels
C. Le positionnement
- La crédibilité : il n’est pas contradictoire avec les caractéristiques du produit considéré ou avec l’image de la marque sous laquelle il est vendu.
- L’originalité : les consommateurs reçoivent beaucoup d’informations, ils ne peuvent …afficher plus de contenu…
Il en va souvent ainsi des produits annoncés comme « remède miracle » ou « potion magique ».
- Le sous positionnement : certaines entreprises découvrent que les messages n’ont pas bien été compris par les clients. Pour eux ce n’est finalement qu’une marque comme les autres.
C. Le positionnement
- Le positionnement étroit : certains acheteurs ont une conception très limitée de la spécialité de l’entreprise
- Le positionnement confus : il résulte souvent d’un marketing mix incohérent. Faute d’une vue ensemble, les décisions du produit, de prix et de promotion sont prises indépendamment les unes des autres.Introduction
Partie 2 : Marketing OpérationnelCe qu’est le Mk opérationnel ???
• C’est la concrétisation sur le terrain des décisions prises au