Cours marketing

Pages: 64 (15972 mots) Publié le: 7 mai 2011
Marketing Fondamental Cours de 1ère année TC

SOMMAIRE
Chapitre 1 : ......................................................................................................................7 .............................................................................................................................................7 Définition et émergence de lamercatique...........................................................................7

A-Le concept de marketing...................................................................9
B-Accroissement du rôle du marketing dans la gestion des entreprises.................9 B- Les définitions du marketing............................................................................10 C- Le contenu de lafonction.................................................................................10 D- Les limites du marketing..................................................................................10

C-La stratégie Marketing...................................................................11
A- Les trois phases de la démarche mercatique....................................................11 B-Les différentes stratégies mercatiques.............................................................13

D-Des mercatiques...............................................................................14
A- Selon le lieu.................................................................................................14 B- Selon lesobjets.............................................................................................14 C-Selon les contextes de la mercatique.................................................................14 Chapitre 2 :...............................................................................................................................17 Préparer l’actionmarketing..............................................................................................17

Section 1 ...................................................................................................18
Stratégie commerciale et stratégie ...............................................................................18 générale de l’entreprise.................................................................................................18

I-LaVeille.............................................................................................18 II-Le SIM (Système d’Information Marketing)...............................18 III-Autres sources................................................................................19 IV-La stratégie marketing de l’entreprise.........................................19
A-Raison d’être etrôle..........................................................................................19 B-La place de la stratégie marketing.....................................................................20 C-Les contraintes..................................................................................................20

Section 2......................................................................................................21
Le diagnostic commercial.............................................................................................21

I-Appréciation d’un entreprise ou plan interne et externe..............21
A-Analyse interne.................................................................................................21 B- Analyseexterne................................................................................................21 1)Le macro-environnement...............................................................................21 2)le micro-environnement.................................................................................22

II-Détection des tendances et identifications des opportunités.......22
A-Le contexte...
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