Cours marketing

3221 mots 13 pages
PARTIE I : INTRODUCTION AU MARKETING Chapitre 1 : Introduction au marketing
Chapitre 2 : La notion de marché
Chapitre 3 : Analyse et mesure du marché

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Chapitre 1 : INTRODUCTION AU MARKETING

* Importance du marketing : - essayer de trouver une demande qui correspond à un produit - fonction devenue centrale dans l’entreprise * Terminologie employée : mercatique mot français du marketing. Ne veut rien dire. I. Les fondements du marketing

Ere de la production Demande plus forte que la demande Concurrence limitée
Prépondérance de la production
Entreprise centralisée, poids de la hiérarchie L’entreprise produit et vend

Ere de la vente Offre plus forte que la demande Concurrence accrue Organisation de la commercialisation Prépondérance des commerciaux, de la vente Centralisée, hiérarchie Apparition du mouvement consumériste (mouvement de défense des consommateurs) L’entreprise vend tout juste ce qu’elle a produit

Ere du marketing Prépondérance du besoin Offre > demande Multiplicité d’entreprises, forte concurrence Adapter l’offre à la demande (= Marketing) Marketing prépondérant Entreprise décentralisée, adaptable Un consommateur informé et actif L’entreprise produit ce qu’elle peut vendre Apparition du marketing dans les 50’s. Apparition des 1ères écoles de commerce, institution de gestion, …

II. La démarche Marketing 1. Qu’est ce que le Marketing ?

Définition : Ensemble des actions de l’entreprise ayant pour objectif d’adapter son offre de biens ou de services à la demande des consommateurs et du marché. C’est l’apport d’une valeur ajoutée pour le consommateur. L’objectif de l’entreprise est de montrer que l’on apporte plus de valeur que les concurrents.

Pour cela, il faut : * Etudier l’environnement * Etudier le marché (quelles offres existent déjà sur le marché ? Des consommateurs

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