Cours marketing

Cours complet de marketing - Piton

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Voici plus de dix ans (1998) que j'ai mis en ligne ce cours marketing. Depuis longtemps, je voulais en faire une version imprimable. La voici enfin ! Voustrouverez ce livre à cette adresse.

COURS D'I NI TI ATI ON AU MARKETI NG
Auteur : Isabelle Piton
I - INTRODUCTION II - POLITIQUE DE PRODUIT III - LA POLITIQUE DE PRIX IV - LA POLITIQUE DE PLACE (DISTRIBUTION) V - LA POLITIQUE DE COMMUNICATION VI - LA PLANIFICATION ET L'ANALYSE MARKETING A - Le plan marketing. 1) Pourquoi ? Définition et objectifs 2) La mise en place du plan 3) Le contenu duplan B - L'analyse marketing : Analyse SWOT 1) Analyse SWOT, forces et faiblesses 2) Analyse de l'entreprise 3) Analyse de la concurrence 4) Analyse de la conjoncture 5) Analyse du marché 6) Analyse du consommateur 7) Les études de marché C - L'analyse marketing : Les autres analyses 1) Analyse des besoins 2) Analyse de l'attractivité 3) Analyse de la compétitivité 4) Analyse du portefeuilled'activités D - Choix d'une stratégie de développement 1) Stratégies relatives à la lutte contre la concurrence 2) Stratégies relatives à la cible 3) Stratégies relatives à la segmentation 4) Stratégies relatives à la croissance de l'entreprise 5) Stratégies relatives aux éléments moteurs de l'action commerciale E - Moyens marketing, mise en oeuvre 1) Les moyens en hommes et en structure 2) Les moyens eninformation : le système d'information F - Contrôle, diagnostic et Audit marketing 1) Les objectifs d'un diagnostic marketing 2) LA MISE EN OEUVRE DU DIAGNOSTIC

Chapitre VI - LA PLANIFICATION ET L'ANALYSE MARKETING A - Le plan marketing.
1) Pourquoi ? Définition et objectifs

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1. Définition

Ce plan de marketing est un document écrit avec lequel on fixera les objectifs pour l'entreprise entière, ou bien pour une division,
une activité ou une gamme de produits.

Au-delà du plan marketing, on trouve un autre plan plus ambitieux: le plan de développement de l'entreprise. Dans cet ordre
d'idée, le plan marketing relèverait plutôt de la planificationopérationnelle et le plan de fonctionnement de l'entreprise, de la planification stratégique. 2. Les objectifs

Les objections les plus courantes à la création d'un plan marketing sont les suivantes :
Ignorance Insuffisance d'information Coût élevé La perte de temps L'inutilité L'impossibilité de prévoir La rigidité La crainte des contrôles 3. Les 3 grandes raisons pour son existence Il permet la prise encompte prioritaire des contraintes de l'environnement et du marché C'est un instrument de coordination : cohérence entre les objectifs et les programmes d'action, place l'intérêt de l'entreprise au-dessus de tous, Il apporte une rigueur dans l'organisation et dans la prise de décision. Il est un outil de contrôle donc un outil de correction.

2) La mise en place du plan
1. La mise en placeinitiale

Elle implique le respect de certaines règles de base :
Une mise en place progressive : période de rodage de 2 ou 3 ans, plan trop détaillé. Pour être un outil de travail quotidien, le plan doit être simple, facile à comprendre et à utiliser. Il doit se couler dans les structures existantes : Pour réduire les phénomènes de rejet. On doit le faire précéder d'une formation : éliminera...