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Yvan Valsecchi

Cours
Marketing
2e édition
Janvier 2011

Editions

Las Cresentinas

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© 2009 -2011 Yvan Valsecchi http://ebook.thus.ch - 5-

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Sommaire
Première partie – Introduction au marketing. 9
Cours sur les bases du marketing. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing.
Deuxième partie – Marketing industriel. 249
Cours sur les particularités du marketing industriel ainsi que son approche et ses caractéristiques particulières. Troisième partie – Marketing international. 315
Cours sur les particularités du marketing international, ainsi que des informations sur les diverses cultures.
Quatrième partie – NeuroMarketing. 457
Ou quand le marketing cherche une explication scientifique au comportement d’achat. Les premiers pas du marketing moderne. À la fois fascinant et effrayant !

Les références.

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Première partie

Introduction au marketing

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Introduction au marketing

Table des matières I - LES DÉFINITIONS DE BASE
A - Avant-propos. 17
B - L'évolution de l'environnement et du marketing. 19
1) La démographie. 20
2) L'économie. 22
3) L'environnement et le cadre de vie. 24
4) La technologie. 25
5) Le cadre politico-légal (législation). 25
6) La culture. 26
7) L'ère de l'efficience ? 29
8) Le NeuroMarketing, ou le mariage de la science et du Marketing. 30
C - Le comportement du consommateur 32
1) Les Besoins. 33
2) Les Désirs. 35
3) Les Demandes. 36
4) La motivation d'achat. 37
5) L'implication. 38
D - L'environnement du marketing. 40
1) L'échange. 40
2) Le marché. 41
3) La concurrence. 42
4) Le produit. 43
E - Schématisation du système. 45

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F - La fonction marketing au sein de l'entreprise. 46
1) L'optique production. 46
2) L'optique produit. 46
3) L'optique vente. 47
4) L'optique marketing. 47
G - La conversion des entreprises au marketing. 49
H - Objectifs du marketing. 51
I - L'achat et le