Cours pgi bts
CV Patrick Malaureille
Bac+7 : Etudes d’Ingénieur en Informatique ENSIIE + 2 années Assistant de professeur à l’Université du Texas, USA …+3 : Ingénieur de développement puis chef de projet Centre de recherche de CAP GEMINI SOGETI …+3 : Ingénieur commercial CAP SOGETI …+11 : Directeur d’agence INCOM puis TEAMLOG …+3 : Directeur de centre de profit TEAMLOG …+3 : Directeur commercial TEAMLOG
Objectif actuel : transmettre « Travailler autrement pour gagner plus », Ed.Bréal
IDRAC - BTS AGPP - 2010 Patrick Malaureille 1 IDRAC - BTS AGPP - 2010 Patrick Malaureille 2
Objectifs du cours - La forme
???
IT
TIC
API
GRC
SI
PGI
SCM
Patrick Malaureille
SaaS
BD
SAP
CRM
AGL
ERP
IDRAC - BTS AGPP - 2010 Patrick Malaureille 3 IDRAC - BTS AGPP - 2010
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!!!
IT Information Technology GRC Gestion de la Relation Client SI Système d’Information SaaS : Software as a System
Définition du SI
Ensemble des éléments participant à la gestion, au stockage, au traitement, au transport et à la diffusion de l'information au sein d'une organisation (BURLAUD,
TIC Technologie de l’information et de la communication
BD Base de Données PGI Progiciel de gestion intégrée
SAP Systeme, Anwendungen, Produkte CRM Customer Relationship Management
GERMAK, « Management des SI : Manuel et applications », Editions Eyrolles, 2006
Ensemble organisé de ressources (personnel, données, procédures, matériel, logiciel, etc.) permettant d'acquérir, de stocker, de structurer et de communiquer des informations sous forme de textes, images, sons, ou de données codées dans des organisations.
IDRAC - BTS AGPP - 2010 Patrick Malaureille 6
API Application programmatic Interface PGI Entreprise Ressources Planning
IDRAC - BTS AGPP - 2010
SCM Supply Chain Management
Patrick Malaureille
AGL Atelier de Génie Logiciel
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SI : Les enjeux
Faire Faire Faire Faire plus (toujours plus…) mieux Stratégie plus vite