Cours n°1 : Jean-Claude BROCKER e-mail : 23conseil@orange.fr
Gestion : appliquer une technique (planification par exemple). Cette technique est souvent outillée (MS Project).
Management : Egalement des techniques (négociation). Ce n'est pas parce qu'on applique la technique que l'on réussit, voilà la grande différence avec la gestion. Ici il faut avoir du leadership, être capable d'influencer des parties prenantes.
Il y a une différence entre leader et manager. Pour avoir du leadership sur une équipe, il faut la travailler, organiser sa pensée, il faut se mettre à leur place pour leur donner envie de rester dans l'équipe.
Le manager est un métier.
Il y a aussi l'entrepreneur et le gestionnaire. L'entrepreneur entreprend.
Portefeuille : ensemble de projet que l'on met ensemble pour en tirer un bénéfice.
Pour qu'un projet marche en entreprise, il faut bien nommer un projet (ses limites, ce qu'on doit y faire), de leur donner un début et une fin, et il faut être capable de mandater un chef de projet.
Le chef de projet est quelqu'un qui n'est pas dans la hiérarchie, il faut lui donner un mandat et que tout le monde sache bien que c'est lui le chef de projet.
Efficience : meilleure utilisation du rendement.
Projet : différent de tâches/processus répétitifs
Triangle : coût - qualité - délai
Un groupe commence à 4 personnes, cela permet 6 relations unilatérales entre les différents acteurs.
Exercices
Fabrication d'une bouteille d'eau.
Arborescence : top-down : * Concept : Analyse des besoins : Contenir un liquide sans fuite, facile d'utilisation, facilité de transport, facilité de rangement, respect des normes (environnement), design plaisant pour le client. * Fonctions : Analyse fonctionnelle :

FP1
FP2
Transporter de l'eau
Boire de l'eau
Utilisateur

FC1
FP3
Ergonomie
Esthétique
Environnement
Etanchéité
Bouteille d'eau

FC3
FC2

FP1 : Permettre le transport de l'eau
FP2 : Permettre de boire de l'eau
FP3 : Rendre le