Cours E Business

8068 mots 33 pages

Programme de révisions
Dominique Beaulieu
V 3/10/2014
© 2015 Studyline

Introduction & Concepts
Evolution exponentielle
CRM
Internet
Net economie/Nouvelle économie
Nouvelles tendances (peer-to-peer, book-crossing, flash mobs, freeze, pillow fight flash mob, mobile clubbing, invasions, cistes, journaux citoyens, podcasting, Web 2.0, Web 3.0…)
Upselling/cross-selling
Part Client/Customer Yield Mgt
Reengeneering
Build to Order
Désintermédiation
Réintermédiation
Rétromédiation
One Click Away
Filtrage Collaboratif (Collaborative filtering)
Décommoditisation
Arbre des valeurs
Matrice du One to One

CRM (Customer Relationship Management) :
Stratégie et moyens mis en œuvre pour attirer et fidéliser ses clients de façon profitable
Internet :
- protocole de communication
- réseau de réseau
- canal d’interaction clients : communication et distribution
Net économie :
Caractérise une société dont les échanges matériels et financiers sont de manière croissante réalisés en s’appuyant sur les nouvelles technologies de la communication
Nouvelle Economie :
Caractérise la société modifiée par l’impact des nouvelles technologies de la communication, qu’il s’agisse de changements de valeurs, de comportements, de métiers. Elles structurent les modes de vie, modèlent les relations sociétales, favorisent l’éclosion de nouveaux modèles économiques, redéfinissent le paysage démocratique médiatique e-business :
Courant d’affaires qui s’appuie sur les nouvelles technologies, les canaux de distribution innovants La nouvelle économie est caractérisée par :
- Des valeurs : partage, générosité, ouverture, participation (peer2peer, book crossing, lib dub, couch surfing, mobile clubbing, flash mobs…)
- Des caractéristiques : vitesse, « anywhere, anytime, anybody »
- Les jeunes peuvent détrôner les plus anciens en 2 ans
- Une révolution pacifique, constructive
- Le village planétaire : citoyen du monde, développement durable, socialement responsable - Des modèles économiques innovants
- La

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Cours erc
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TD ERC Application 4 CCI Volonté de faire prendre conscience aux entreprises (PME) que pour que leurs activité prospère il faut etre au courant de tout ce qu’il se passe- veille concurrencielle, commerciale, technologique. La Cci va organiser des salons entre entreprises pour qu’il y ait des partenaires… Ils mettent en place des sites web - acces aux données éco, proposent des formations. Il y a une fct éducative et des actions réelles (collecter, transmettre les infos….

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Etude de cas. Comment présenter son étude de cas en strat ? Intro en 3 tps (1page env) - Qui est le client ? (secteur d’activité, ancienneté, implantation, CA, PDM, le projet de l’E) - Quel est sa demande ? - Le budget consacré à la com’….

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Economie et Politiques Européennes Introduction Qu’est ce que L’UE ? Elle regroupe actuellement 27 pays. Plusieurs vagues d’élargissement consécutives.….

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TNS, Ipsos, GFK… sont les plus gros instituts d’étude. Les tendances aujourd’hui sur le marché des études : * La concentration des instituts d’étude * L’internationalisation des instituts d’étude * Toujours plus de Valeur Ajoutée et plus de commodité….

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Cour deconomie dut tc semestre 1
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Economie générale I/Notion d’économie Ce sont des approche humaines psychologique humaine cherchant à étudier l’offre potentiel dans une société, les contrainte qu’elle représente et la demande compte tenu des lieu des moments et des cultures. L’économie évolue avec l’humanité. Adaptation de l’économie en fonction du lieu et du moment et de l’environnement. L’économie serait la science des contraintes.….

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Vincent de gaulejac travail, les raisons de la colère
4459 mots | 18 pages

Vincent de Gaulejac Travail, les raisons de la colère Extrait distribué par Editions du Seuil « économie humaine» collection dirigée par jacques généreux Par «Économie humaine», nous entendons exprimer l’adhésion à une finalité et à une méthode. la seule finalité légitime de l’économie est le bien-être des hommes, à commencer par celui des plus démunis. et, par bien-être, il faut entendre la satisfaction de tous les besoins des hommes; pas seulement ceux que comblent les consommations marchandes, mais aussi l’ensemble des aspirations qui échappent à toute évaluation monétaire : la dignité, la paix, la sécurité, la liberté, l’éducation, la santé, le loisir, la qualité de l’environnement, le bien-être des générations futures, etc. corollaires de cette finalité, les méthodes de l’économie humaine ne peuvent que s’écarter de l’économisme et du scientisme de l’économie mathématique néoclassique qui a joué un rôle central au xx e siècle.….

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E-business
1002 mots | 5 pages

Objectif du site : Notre offre consiste à proposer aux touristes des propositions d’appartements situés à Paris pendant leurs périodes de vacances. A travers le site de notre agence on a pour objectif de :  Attirer un nombre maximum de touristes étrangers et français.  Offrir aux touristes des appartements à moyen gamme durant leur sejour avec un prix abordable tout en tenant compte de l’avantage écologique qui différencie notre offre par rapport aux autres agences. ….

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Eco synthses
9189 mots | 37 pages

La rationalité est le postulat selon lequel toute action correspond à l’accomplissement des gouts d’un individu compte tenu de ses contraintes. Un agent rationnel : Capable de classer ses préférences (hypothèse de la transitive). Le calcul du consommateur rationnel doit lui permettre de maximiser son utilité, maximiser son profit.….

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Tfe sur la bourse
3879 mots | 16 pages

TRAVAIL DE FIN D'ETUDE: En défaveur de la cupidité extrême du monde de la bourse Introduction: Après la crise économique de 2008,un monde inconnu pour la plupart des personnes est apparu au grand jour. Un monde où des hommes semblent contrôler l’économie international en spéculant principalement de Wallstreet (aux États-Unis) ou de la City (à Londres) sans aucun scrupule. Suite aux divers scandales qui ont éclatés révélant les nombreuses « magouilles » s’y déroulant.….

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Plan emergence
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Introduction : L’économie nationale a été marquée, au cours de ces dernières années, par la poursuite et l’approfondissement des réformes ce qui a permis, en dépit des mutations rapides de l’environnement international et du contexte de crise financière et économique , de consolider les acquis sans pour autant compromettre la stabilité des équilibres fondamentaux et de renforcer la résilience de l’économie nationale qui lui a permis de limiter les impacts négatifs de la crise financière et économique que le monde connaît depuis 2008. Cette période s’est particularisée par un excédent enregistré au niveau du compte courant de la balance des paiements pour six années successives et par la maîtrise de l'inflation et du déficit budgétaire témoignant ainsi non seulement du renforcement de la vigueur de l'économie mais également de sa capacité d'adaptation aux mutations mondiales, ainsi que par la réduction du poids de la dette publique. Le Maroc dispose d'une économie de marché libérale régie par la loi de l'offre et de la demande bien qu'aujourd'hui certains secteurs économiques restent encore dans les mains du gouvernement.….

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Synthèse bts
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Tableau de confrontation Synthèse Jeunes et révoltés Musset Joffrin Winock Photo Che Pistes La génération romantique et le poids du passé : les grands-parents révolutionnaires, les parents ont participé à l’épopée napoléonienne. Images glorieuses du passé. Mai 1942, au milieu de la 2ème guerre mondiale.….

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document sur Ponge
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A la fin du XIXe siècle et du début du XXe siècle, les révolutions industrielles se succèdent et la croissance économique est en plein essor ce qui permet au Royaume-Uni d’établir une économie-monde qui domine la majeure partie de la planète, entre 1850 et 1914. Ainsi nous pourrons étudier le fonctionnement de l’économie-monde britannique comme étant une interdépendance provoquée par les piliers commercial (industriel), économique (et politique), et culturel. L’hégémonie britannique a principalement imposé sa puissance avec son vaste Empire colonial partant d’Amérique du Nord jusqu’en Asie en passant par l’Afrique et l’Océanie, en 1914. Ces conquêtes coloniales lui donnent donc la possibilité d’agrandir un peu plus sa puissance commerciale en important un grand nombre de matières premières, vers le Royaume-Uni, tels que du coton et de la laine d’Inde.….

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Vet green it
1893 mots | 8 pages

» Le développement durable s’appuie donc sur trois piliers : l’économie, le social et l’écologie. Concrètement, cette notion est apparue suite à l’augmentation de la population : on parle de 10 milliards d’êtres humains d’ici à 2050. La question suivante s’est alors posée : « Comment concilier progrès économique et social sans mettre en péril l’équilibre naturel de la planète ? ». Voilà donc ce qu’est réellement le développement durable, savoir faire augmenter un point, sans faire diminuer les deux autres.….

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Éco blanchiment
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Eco-blanchiment Depuis quelques années on a pu constater une inquiétude grandissante à propos de la protection de l’environnement de la part des consommateurs. De plus en plus de produits bio sont commercialisés, des fruits et légumes en passant par des produits ménagers. Les entreprises n’ont pas tardé à saisir cette opportunité et ont lancé des campagnes de publicité afin de manifester au grand public leur engagement écologique. Le paradoxe est que ces entreprises sont bien souvent de grandes firmes produisant et commercialisant des produits liés à la dégradation de l’environnement, qui sont plus préoccupées de leur profit que par l’écologie. Ce phénomène appelé « l’éco-blanchiment » fait référence au terme « blanchiment d’argent » on peut donc en déduire que cette démarche n’est pas sincère et qu’elle cache quelque chose.….

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Etude E Commerce
5779 mots | 24 pages

Les produits à base d’argane constituent un levier du développement durable dans la région du Souss-Massa-Drâa. Dans le cadre de notre recherche, nous avons mis l’accent sur les pratiques marketing des coopératives d’argane en nous basant sur les données et les informations relevées lors d’une enquête menée auprès de ces coopératives. L’objectif de notre recherche consistera à mettre en évidence le rôle et l’impact que peut avoir l’adoption du marketing sur le développement des coopératives féminines d’argane. En effet, la création des coopératives d’argane a eu des retombées positives sur les plans social, économique et environnemental, particulièrement pour les femmes d’origine rurale. Cependant, derrière ce succès apparent se cache un nombre d’obstacles qui entravent la réalisation de leurs objectifs : il s’agit, en premier lieu, de la défaillance en matière de gestion et de commercialisation des produits, ensuite, de la rareté de la matière première et de son prix élevé, puis, de l’existence d’un marché atomisé et de l’analphabétisme qui caractérise une partie non négligeable de ces populations.….

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