Cours M.B.A.

160221 mots 641 pages
Deuxième édition

L’essentiel du management par les meilleurs professeurs

MBA

Éditions d’Organisation
Groupe Eyrolles
61, bd Saint-Germain
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Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée.
En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.

© Groupe Eyrolles, 2005, 2008
ISBN : 978-2-212-54154-0

MBA
L’ ESSENTIEL DU MANAGEMENT
PAR LES MEILLEURS PROFESSEURS

Seconde édition, revue et complétée

Sommaire
INTRODUCTION

PARTIE 1

Bruno Dufour

© Groupe Eyrolles

................................

67

Maryse Dubouloy ................................ 73
Philippe Gabilliet ................................. 93

Frédéric Fréry ........................................ 115
Frédéric Fréry ........................................ 121
Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141

MARKETING

Les fondamentaux
Puissance de la marque
CRM

PARTIE 5

Maryse Dubouloy

STRATÉGIE

Les fondamentaux
Prospérer dans l’imprévu
Stratégies de croissance et développement de l’entreprise

PARTIE 4

André Fourçans ..................................... 19
André Fourçans ..................................... 29
Pierre-Yves Gomez ............................. 47

LEADERSHIP

Les fondamentaux
Se développer comme dirigeant :

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