Cours
3415 mots
14 pages
CM-CIC ServicesPrésentation Générale
Version Décembre 2011
Document à usage exclusivement interne du Groupe CM-CIC
P OSITIONNEMENT
CM-CIC Services est un Centre de Métiers au service des fédérations et banques utilisatrices du SI EuroInformation, intervenant sur les Métiers :
de la Production Bancaire de la Logistique des Supports
CM-CIC Services a pour vocation :
d’optimiser les moyens de production de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue d’abaisser les coûts de fonctionnement En se positionnant comme un « mieux disant » sur ses Métiers
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P OSITIONNEMENT
12 Fédérations de Crédit Mutuel, l’ensemble des Banques régionales CIC et les principales filiales du Groupe CM-CIC sont adhérentes
Adhésions actées Y compris CIC IBB & BT
Antilles Guyane
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P ERIMETRE
(données à fin 2010)
2 212 collaborateurs au service de… :
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O RGANISATION
CM-CIC Services se compose de
5 Domaines 28 Filières
Moyens de paiement, Stocks, Logistique, Plates-Formes, Supports
Ces domaines sont eux-mêmes composés de Exemple des filières du domaine plates-formes Bancassurance en ligne Successions Recouvrement amiable Surendettement Fast
Dans un domaine donné les collaborateurs sont des professionnels de leur métier Exemple Chargé de Projet Immobilier 70 Métiers Chargé de Sécurité Télé-Assistant Utilisateur Notre objectif : installer une cohérence de filière pour faire profiter les fédérations et banques de prestations de qualité équivalente quel que soit le point du territoire, avec des coûts maitrisés.
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O RGANISATION
Principe généraux
Pilotage par activité
Logistique
Coordination par pôle
N.O
Moyens de paiement
CMCIC Services
N-Ouest
OUEST
Stocks
IDF
150
Est
Supports
Ouest
I-d-F
750
560 390
S-Est
S.E
320
Plate forme
EST
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A CTIVITES
Les activités couvertes
▼Les Moyens de paiement
▼CMI et Flux ▼Carte et Monétique