Cours
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Chapitre 4 : L'entretien du groupeGénéralités
La réunion ou entretien est une méthode psycho-sociologique d'enquête qualitative.
Elle consiste à réunir des personnes pour une discussion animée par un animateur sur un ou plusieurs thèmes donnés .
Son intérêt réside principalement dans :
Les échanges de vue entre les différents participants Les phénomènes qui interviennent dans un groupe d'individus La possibilité de tester l'effet d'interactions entre les individus et les influences réciproques , ce qui élargit la réflexion et accroît la productivité du débat
Concrètement , il s'agit de réunir un groupe d'individus et un animateur dont le principal rôle consiste à :
Faciliter la discussion et l'expression des individus Résoudre les conflits éventuels entre les membres de groupe Gérer le temps de discussion
La réunion de groupe est une méthode adaptée aussi bien pour une étude préalable , que pour :
Connaître le vocabulaire de la population Étudier des stéréotypes Étudier les motivations profondes Tester une action commerciale
II)Choix des participants et du lieu de déroulement des entretiens de groupe
2.1)La taille du groupe
Si l'on exclut les mini réunions ( diades , triades , réunions de famille) , le nombre de participants autour de l'animateur se situe entre 6 et 12.
Néanmoins , l'expérience a montré qu'entre 8 et 10 personnes , la réunion donnait généralement de meilleurs résultats qualitativement et quantitativement , qui plus est , en un minimum de temps.
2.2)La composition du groupe
La sélection des participants doit respecter au moins trois conditions :
Les participants ne doivent pas se connaître . Le groupe doit être composé de personnes représentant , si possible, les différentes « couches » de la population à étudier au risque sinon , de n'obtenir les avis que d'une partie de celle-ci. En ce sens , le