Cours

Pages: 5 (1126 mots) Publié le: 13 novembre 2012
Relations publiques et publicité – révisions - intra 2012

Publicité 
Toute forme de com payée par annonceur. Peut porter sur entreprise/produit/S ou idée.
Média de masse, vaste auditoire/ création image marque & attrait symbolique.

Promotion des ventes
Activités mkg fournissant valeur. Stimuler ventes à TC terme auprès equipe des ventes/distrib ou conso final.

Les relationspubliques
Fontion gestion evalue attitudes public faisant lien entre pol & procédures adoptées par orga & intérêt public qui planifie et execute plan d’action en vue obtenir compréhension et appui public.
(Pub redacn institu, participaO activités communauté, levée de fonds, commandite d’ev)

Mkg direct : ets directement à clientèle cible susciter réaction/transaction
(publipostage,catalogue vente corresp, télémkg, pub directe, ventes par internet)

Communication mkg intégrées
Coordonner éléments promotionnels & autres act mkg livrent msg clients ets.
Eval rôle stgique plsrs discipline com. Combine discipline+msg clair/consistant/impact>

Les facteurs succès CMI
*Planif efficace&efficiente
*New médias& nouvelles techno adpotés par conso
*Pratiquescommerciales novatrices.

CH3 : L’organisation des CMI

Annonceur = client
*Participant clé
*Détenteur produits, s ou autres dvt être commercialisé.
*en charge des frais

Agence pub
*firme ext spécialisée ds créa
*Prod/placement msg pub

Media 
*Offre env au msg que souhaite diff ETS
* Service Spécialisé en CMkg (Agence mkg, de promo des ventes, agence interactive et de rel pub)
*Oservices ds leurs domaines d’expertise.

Système centralisé
*Planif & def le budget
*Gestion & exécution
*coord ac autres dep
*coord ac agence & S. externes
bcp clients fonctionne comme ça.

Système décentralisé
*Grandes ets plsrs div & plsrs produits différents. Dev des ventes & mkg diff selon division, ligne ou catégorie des produits.

Agence
Agence-maison : Permetréduire (couts)/produire (matériel supplé coût> agences ext)/eco (tps&argent)/accroitre (co & compréhension marché)/meilleur ctrl processus

Agence pub : O clients S d’employés qualifié++++ds domaine

Agences a service complet
S. compte clients : liaison entre client/agence, informe personnel agence besoin client en mkg & promotion
S. marketing : service d’etude :receuille, analyse, interprète info///S. des média : analyse, selectionne & achete espace pub & tps d’antenne pr client.
S. création pub : concepteur-redac responsable de création & execuO msg. Impliqué dans détermination approche pub & thème campagne.

Rémunération agences :
*commission au média ,honoraires, coût+marge, remu au rendmt.


Les Relations publiques
Def : Approchesbase évaluation attitudes du public. Lien entre po & actes adpotés par indiv ou orga en termes d’interêt public, planifie puis exécute plan d’action en vue d’obtenir compréhension& appui du public.

Principaux éléments
1. Determination & eva des attitudes du public
2. ID pol & procédure
3. Elabo et execu du programme de com

BUT : faire valoir rôle ets ds sociétédiff info sur ses activités éco.

Objectifs d’une campagne RP
*Positionnement ets image MARQUE spé, orginale et dynamique
*Conforter, rassu interlocuteur, CLIMAT DE CONFIANCE (fourni,banques…)
*Motiver : inciter clientèle jouer rôle ets, embarquer gens pr cause….
*Informer : donner info nécessaires et meilleure compréhension fctmt, évolution.
*Participer : insérer ets ds tissussocio-éco, local, culturel, sportif, artistique…
*Crédibiliser : TRES IMP, savoir-faire & compétences
*Faire Facr : rep question & objections, réagir face à crise.

Forces
Crédibilité : Com Presse perçu par public cô vérité journalistes relaient l’info, lecteur decode.
Coûts : sô très raisonnable, peu couteurx pr R obtenus
Absence d’encombrement : espace concurrents, ne gène pas...
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