Chapitre 9
Le diagnostic stratégique interne

Positionnement du chapitre dans le programme
Thème
Sens et portée de l’étude – Compétences

2. Élaborer une stratégie
2.2. Établir un diagnostic stratégique
– Les ressources stratégiques disponibles

Étape préalable indispensable à toute décision, le diagnostic de l’entreprise ou de ses domaines d’activité stratégique (DAS) conditionne les différents choix stratégiques.
L’analyse de l’environnement global et des forces concurrentielles permet de dégager les menaces et les opportunités. Les outils d’analyse et de connaissance du marché (études de marché, du comportement du consommateur) éclairent et fondent les choix stratégiques. Les stratégies seront ensuite définies en tenant compte des ressources humaines (notamment en termes de compétences), financières et matérielles que l’entreprise détient ou qu’elle devra acquérir.
Pour réaliser ce diagnostic stratégique, l’entreprise dispose de différents outils d’analyse qui sont utilisés tant au niveau de chaque domaine d’activité qu’au niveau global, selon une double perspective interne et externe.

Compétences :
– Mettre en œuvre les outils de diagnostic stratégique.
– Réaliser un diagnostic ou une partie de diagnostic.

Objectifs pédagogiques du chapitre
1. L’analyse de la chaîne de valeur de l’entreprise
1.1. Qu’est-ce que la chaîne de valeur ?
1. Définir la notion de chaîne de valeur
2. Définir la notion de système de valeur
3. Montrer l’importance que revêt le diagnostic de la chaîne de valeur pour une entreprise
1.2. Quelle est l’utilité de l’approche par la chaîne de valeur ?
Montrer l’intérêt d’un diagnostic de la chaîne de valeur de l’entreprise
2. L’analyse des ressources de l’entreprise
2.1. Quels types de ressources évaluer ?
1. Définir et distinguer les différentes ressources tangibles et intangibles
2. Montrer l’intérêt d’un diagnostic de ces deux types de ressources
2.2. Comment et pourquoi identifier les ressources