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Cours1

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ETUDE DE CAS N.5 ERP
Société MAMBER
Version du 01/11/2011

La Société Mamber fabrique et vend des fromages industriels. Son siège saocial est en banlieue parisienne, et son établissement industriel en région Rhône Alpes, à Lyon. Le siège social gère les activités de marketing, de recherche développement, de gestion administrative et financière, tandis que l’établissement industriel gère la chaîne d’approvisionnement ou “Supply Chain”, des achats de matières premières aux ventes. L’activité industrielle consiste dans la production de pâtes à fromage, puis de différents types de cuisson et de conditionnements. Son chiffre d’affaires annuel est de 800 millions d’Euros, en faible croissance ces dernières années.

Présent depuis quelques mois dans le service informatique de l’établissement industriel lyonnais, votre directeur Monsieur Mainster vient vous voir un matin pour vous demander de prendre en charge un projet essentiel pour la compétitivité de l’entreprise. Il vous explique que l’architecture existante est beaucoup trop complexe, pratiquement impossible à maintenir de façon satisfaisante, et qu’il a décidé de mettre en place un ERP (Entreprise Resource Planning system).

Il en a parlé récemment à son chef, le directeur général de l’entité industrielle, Monsieur Bridemot, qui a immédiatement été favorable à ce projet et en a parlé au PDG, Monsieux Mamber. Ce dernier a lui-même débloqué un budget supplémentaire exceptionnel de 4 millions d’Euros à condition que ce projet soit terminé dans les 6 mois. M. Mamber craint effectivement une récession importante dans le marché du fromage industriel avec la mode du bio et la concurrence internationale, c’est son leitmotiv dans tous les conseils de direction, et il pousse son directeur de la recherche à mettre rapidement au point des stratégies pour fabriquer des nouveaux types de fromage plus en adéquation avec les goûts des consommateurs.

Le Directeur informatique M. Mainster vous fait confiance car vous

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