Credit agricole maroc

Pages: 33 (8135 mots) Publié le: 8 mars 2011
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Après un mois de stage au sein de l’une des plus grandes banques du Maroc, Je tiens à remercier par le biais du présent rapport de stage, mon encadrant monsieur Khalid MAMOUNE pour m’avoir octroyé l’opportunité d’effectuer un stage à la CRCA Meknès.

Je remercie également, Madame Leila OUKAOUI, chargée de clientèle du service commercial (particuliers et professionnels) dela caisse régionale du crédit agricole de Meknès (CRCA Meknès).

Je souhaite faire part de ma reconnaissance à Messieurs RACHID Emad eddine et Mme EL KHEFIF Samira, pour leur soutien, leur aide et leurs encouragements afin que mon stage se déroule dans les meilleures conditions.

Je tiens également à remercier tout le personnel du service commercial de la Caisse Régionale duCrédit Agricole de Meknès, pour leur aide et leur soutien valorisant et tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’aboutissement de ce travail.

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INTRODUCTION ………………………….…………………………………………………………...3

PARTIE i- LE SYSTeME bancaire marocain…………………..……..........4

Chapitre I- Présentation du secteur bancaire au MAROC……………….…...……….…5

1. Historique…………………………………………………………….….. ……………….....5

2. Conditions d’exercices de l’activité des établissements de crédit…………….……… ..7

3. Opérations des établissements de crédit…………………………...……...….…………10

Chapitre II- Présentation du Crédit Agricole du Maroc………………………...………11

1. Historique : ………………………...…………………………………………….……….…11

2. Missions …………………………………………………………………….……………….12

3. Fiche signalétique………………………………………………………….…………….....13

4.Organisation…………………………………………………………………………….......13

5. Organigramme…………………................................…………………….………….…..14

6. Les différentes directions……………………………………........................................ .14

Partie II- Présentation du service commercial (PARTICULIERS et professionnels), de la caisse régonale de crédit agricole de meknes.……… …………………………………………………………………………...15

Chapitre I- Présentation de laCaisse Régionale du Crédit Agricole de Meknès

(CRCA Meknès) …………………………………………………..………..….16

Chapitre II- Présentation du service commercial de la CRCA Meknès ….………...….18

1) Les opérations effectuées par le service commercial de la CRCA…………....18

2) Les produits monétiques offerts par le service commercial……..…….. ……….23

3) Les créditsaccordés aux particuliers et professionnels………………………….24

4) Les assurances accordées aux particuliers de la CRCA Meknès………………33

5) Les produits spécifiques à clientèle marocaine résidente à l’étranger (MRE)………………………………………………………………………………….35
Chapitre III- les taches effectuées au sein du service commercial (particuliers et professionnels) de la CRCAMeknès………...…………………...………………………...37

Conclusion………………………………………………………………………………………..39

Bibliographie………………..……………………………………………………....................40

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Le but de tout stage est l’application pratique et opérationnelle des acquis théoriques, en se confrontant avec la vie active du monde de l’entreprise, de ce fait le stage représente un élément important pour assurer une bonne formation.

Le fait d’effectuer un stage d’un mois ausein du service commercial d’une caisse régionale des plus grandes banques au Maroc, ne m’a pas permis seulement de mieux appliquer mes connaissances acquises au sein de l’ISCAE et de cerner les taches au sein du service, mais aussi d’observer les relations entre le personnel et de cerner l’organigramme de la caisse d’une banque qui est un acteur majeur dans la promotion de l’agriculture et lamodernisation du monde rural, et qui cherchent à prouver son rôle important dans le secteur bancaire au Maroc .

PARTIE i

LE SYSTEME BANCAIRE MAROCAIN

Chapitre I- Présentation du secteur bancaire AU MAROC

1- Historique:
L'ACTE D'ALGÉSIRAS, SIGNÉ EN 1906 PAR LES...
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