L’organisation d’une force de vente :

SOMMAIRE
Première partie
Analyse commerciale du reseau et de l’unite commerciale I- Présentation du réseau Crédit Agricole 1.1. Présentation générale 1.2. Le positionnement du Crédit Agricole

LES OUTILS DE TRAVAIL
Les aspects organisationnels
Les chiffres L’offre de produits

* Les innovations actuelles

* Le niveau de prix 1/ l'environnement économique du Crédit Agricole
2 /L’environnement concurrentiel
3 /Les intermédiaires
4 /Les clients finaux
5 /Les acteurs internes de l’organisation
6/Les technologies de l’information et de la communication (TIC) * Le style de communication proposé par le Crédit Agricole

A /Présentation de l’agence:

B/Descriptif des métiers de l’agence

Deuxième partie:
Diagnostic de l’unité commerciale

1. Au niveau stratégique 2.Au niveau opérationnel
Forces et faiblesses 2.2. Conclusion

Le diagnostic Externe

- Opportunités et menaces du marché : diagnostic de l’environnement externe

Conclusion ANNEXE

Première partie
Analyse commerciale du reseau et de l’unite commerciale

Présentation générale

Le Crédit Agricole, représentatif de tous les métiers de la banque et de la finance fait aujourd’hui partie des principaux groupes bancaires mondiaux. Ce groupe dispose d’une volonté d’ouverture à tous afin de toucher le maximum de clients possible ; il s’adresse ainsi à nombre de clients, des particuliers aux grandes entreprises internationales. Le groupe Crédit Agricole est présent dans divers secteurs d’activités, tels que la banque, l’assurance (Prédica, Pacifica), la gestion d'actifs financiers (Crédit Agricole Asset Management), et récemment au niveau du marché de la transaction immobilière (Square Habitat) ; ainsi que sur le plan international. Ce réseau de type succursaliste dispose également d’une dimension mondiale principalement axée autour de ses filiales.

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